Complaint
Lieferungsbezogen Bereitstellung von Lagerbuchungen , Schiffsbuchungen , Lagereingangsleistungen und Containerverladedienstleistungen innerhalb des vereinbarten Arbeitstages ; ·Einige ausgewiesene Spediteure können keine Tinte transportieren, da unsere Spediteure für den Transport der Tinte ausgewählt werden müssen, Aufgrund der langen Versandzeit und der komplizierten Meeresumwelt sind Druckköpfe leicht beschädigt oder verloren. Bei Beschädigung oder Verlust Während dieser Zeit kann sich der Lieferplan verzögern , und die entsprechenden Kosten werden vom Käufer getragen; ·Die Druckköpfe für Luftbestellungen sind bei der Maschine, und die Druckköpfe für Seebestellungen werden vom Kunden bestimmt. Die Kosten trägt der Käufer, es wird empfohlen , durch DHL separat zu senden; ·Kunden in speziellen Regionen und Ländern müssen spezielle Zollabfertigungsbescheinigungen beantragen, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebspartner Im Voraus Kontakt und Kommunikation zu verwalten , um die Lieferung nicht zu beeinflussen; ·Wenn die Maschine am Port freigegeben werden muss, senden Sie sie bitte rechtzeitig . Es kann nur an Werktagen bearbeitet werden, Dienste nicht Am Wochenende und an Feiertagen zur Verfügung gestellt. |
Zugehörige After-Sales -Services · Nach Erhalt der Ware, wenn die Maschine während des Transports beschädigt ist, wird unsere Firma den Kunden mit Versicherungsanspruch unterstützen Verfahren , um sicherzustellen , dass Kundengelder erstattet werden; · Wenn die Maschine während des Betriebs des Kunden beschädigt wird, wird sie nicht durch die Garantie abgedeckt. ·Ganzjährige Garantie für die Maschine (mit Ausnahme des Tintensystems und der Druckköpfe, wenn Sie das Tintensystem und den Druckkopf erhalten möchten Lösung, Bitte wenden Sie sich an einen Vertreter der Geschäftsabteilung ); ·Innerhalb von 5 Tagen nach der Zahlung, können Sie den Austausch von Maschinen zum gleichen Preis ohne Grund genießen oder die Differenz zu machen Tauschen Sie gegen höherpreisige Produkte ein. |
Servicebezogen 90 % der Verkäufer haben keinen exklusiven One-on-One-Service und müssen lange in der Schlange warten, wenn Probleme auftreten Gelöst von Technikern. Nach dem Kauf der Maschine erfolgt keine Reaktion nach Kontaktaufnahme mit dem Händler , und der Nachdienst wird unterbrochen. MT betont die After-Sales -Service -Arbeit als Ausgangspunkt zur Stärkung der umfassenden Post des After-Sales -Personals, der Positionskompetenz , Servicebewusstsein und Implementierung der Entwicklungsstrategie „ Service to Home“ , um eine Win-Win -Situation für Kunden zu erreichen. Der Käufer dieses Produkts kann eine einjährige Garantie -Service genießen, ob Sie überall sind, können Sie genießen kundendienst zu Hause . Zu den Verbrauchsmaterialien gehören Druckköpfe und Tintensysteme , die nicht von der Garantie abgedeckt sind. Folgen Sie bitte Schritt für Schritt Anweisungen und Arbeiten unter Anleitung des Technikers, wenn die Maschine beschädigt ist und repariert werden muss, weil der Käufer in Betrieb ist Fehler, Versandkosten für Rundreise -Zubehör trägt der Käufer. |
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