Complaint
F. Was sind akzeptable Zahlungsbedingungen?
A. T/T oder L/C bei Sichtweite.
F. wie lange dauert die Lieferung der Maschinen?
A. normalerweise dauert es 50-60 Tage, je nach Situation der Bestellung.
F. wie lange ist die Garantiezeit der Maschinen?
A. Es dauert 12 Monate seit der Abnahme der Maschinen oder 15 Monate seit der Lieferung an den Verladehafen.
F. Was ist mit Ihrem Kundendienst?
A. Techniker stehen zur Verfügung, um Installation, Inbetriebnahme, Schulung und Kundendienst im Ausland zu erbringen.
Q.wie viele elektrische, Wasser, Luft benötigen für die Maschinen?
A. die technische Abteilung liefert das gesamte Layout für Werkstattdetails.
Frage: Kann ich die Maschine bedienen, wenn ich keine erfahrenen Techniker habe?
A. (1) Kurzzeit-Techniker zum Kundenunternehmen (5-15days)
(2) Jahresarbeit als Anforderungen
F. eine Qualitätsprüfung vor dem Versand?
A. 100% bestätigen, führen und testen Sie Maschinen vor dem Versand mit Qualitätszertifikat
F. wie können Sie uns helfen, wenn Sie ein technisches Problem haben?
A. 24 Stunden per E-Mail, Nachricht, Anruf. Wenn Probleme auftreten müssen Ingenieur wir den nächsten oder Agenten in der lokalen Land zu vereinbaren, oder senden chinesische Ingenieure in 2 Wochen zu lösen.
F. wo können wir Ersatzteile bekommen?
A. Wir wählen die internationale Marke, in der der Kunde sie überall finden kann, wie Siemens, Omron, DELIXI usw., oder senden Sie Teile per DHL, Fedex, TNT und anderen Express.
