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FAQ |
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Könnten Sie bitte die folgenden Fragen und Antworten finden? Die meisten von ihnen erscheinen häufig bei der Kommunikation mit unseren lieben Kunden.Diese sollten profitieren und Ihnen helfen. |
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Q1.Was ist der Handelsbegriff? |
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A1: Ab Werk, FOB Guangzhou, FOB shenzhen, CIF |
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Q2. Wie lange dauert die Garantie (Zeitraum)? |
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A2: Drei Jahre Qualitätsgarantie . |
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Q3.wie viele Farben zur Auswahl ? |
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A3: Mehr als 30 Farben. Wir werden Ihnen die Farbkarte zur Verfügung stellen, pls wählen Sie Ihren Favoriten aus. |
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Q4.wie lange ist unsere Produktion Vorlaufzeit ? |
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A4: Innerhalb von 15-20 Tagen nach Erhalt Anzahlung in der normalen Saison, und 25-30days in unserer geschäftigen Zeit (August, September, Oktober). |
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Q5. Was ist die Zahlungsfrist ? |
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Q5: T/T oder L/C bei Sicht. 30% Anzahlung für Start der Produktion, der Restbetrag vor der Sendung, wenn die Ware bereit ist. |
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Q6.Was sind die Verpackungsdetails? |
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A6: Knock down Verpackung mit den Kartonschachteln und innen mit der Birne Baumwolle zum Schutz. Glasteile sind mit Holzrahmen Außenwände verpackt, um die Gegenstände zu schützen. |
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Q7. Welche Unterstützung haben Sie, um diese Möbel zu montieren? |
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A7: In jeder Verpackung der Büromöbelprodukte haben wir das genaue Anleitungsbuch gesetzt, Sie können die Büromöbel sehr einfach montieren |
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Q8.welche Art von Dokumenten werden wir Ihnen zur Verfügung stellen? |
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A9: B/L, Handelsrechnung, Packliste, Original-Zertifikat. Mit diesen Dokumenten können Sie oder Ihr Bordierer die Zollanmeldung an Ihrer Seite erledigen |
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Q9. Wie erhalten Sie während des Versands Ersatz, wenn Produkte beschädigt sind? |
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A10: Während des Versands wird unsere Versandangancy versuchen, die Sicherheit der Waren zu gewährleisten. Wenn es einen Schaden an Produkten gibt, würden sie für den Schaden verantwortlich sein. Wenn es keine sehr ernsten Probleme ist, werden wir Ihnen helfen und Sie die beschädigten Teile ausgleichen. |
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Q10. Wenn Teile in unserer Lieferung fehlen, wie lange dauert es, bis Sie sie senden? |
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A11: Wenn es einige kleine fehlende Komponenten gibt, werden wir innerhalb einer Woche so schnell wie möglich zu Ihnen DHL. |
Complaint
