Probleme im Pre-Sales-Bereich
01. Wie Sie mit uns in Kontakt treten?
Rufen Sie uns direkt an
Direkt an das Unternehmen: National Road 104, Songqiao Industrial Zone, Wanquan Town, Pingyang County, Zhejiang Province, China
02. Wie beantworten technische Anleitung?
Für einige Kunden, die nicht-Standard-Ausrüstung benötigen, werden wir mit dem zuständigen technischen Personal des Unternehmens entsprechend den spezifischen Anforderungen des Kunden unter Berücksichtigung der technischen Machbarkeit und Produktionskosten kommunizieren und Lösungen für den Kunden geben.
03. Wie kann ich Produkte empfehlen?
Wir haben fast 14 Produkte in vier Serien. Wir können auch nicht-Standard-Equipment-Produktion und neue Produktentwicklungsdienstleistungen nach Kundenwunsch bieten. Je nach den Anforderungen des Kunden, dem Zweck des zu erwerbenden Produkts, der Umgebung, dem Kaufvolumen und anderen damit verbundenen Bedingungen empfehlen wir dem Kunden mehrere kostengünstige Produkte zur Auswahl.
04. Wie kann ich ein Angebot machen?
Basierend auf den Forschungs- und Entwicklungskosten, den Produktionskosten und den Kundeneinkäufen unseres Unternehmens führen wir Berechnungen durch, um den Preis des Produkts zu bestimmen.
Probleme im Verkauf
01. Über die Zahlung
Nach Unterzeichnung des Vertrages werden 30% der Gesamtzahlung im Voraus bezahlt, und die Fabrik wird die Zahlung akzeptieren und den vollen Betrag der Maschine für die Lieferung bezahlen.
02. Über die Lieferzeit
Etwa 45 Werktage nach Erhalt der Anzahlung (nicht-Standard-Maschine), wird die Fabrik neu entscheiden, ob das Lieferdatum geändert werden soll, wenn die Bestellung bestätigt wird. Die Standardmaschine ist in der Regel innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Kaution
03. Auftragsverfolgung
Nachdem der Kunde eine Bestellung aufgibt, wird unser Unternehmen professionelles Personal senden, um die Bestellung zu verfolgen und regelmäßig den Produktionsfortschritt an den Kunden zu melden. Kunden können den Bestellstatus auf der offiziellen Website überprüfen (Lieferanfrage).
04. Produktprüfung
Während des Produktionsprozesses wird unser Unternehmen strenge Inspektionsprozess zu ergreifen, um Produktqualität zu gewährleisten. Durch interne Inspektionen stellen wir sicher, dass die von unserem Unternehmen produzierten Komponenten den technischen Anforderungen entsprechen; durch externe Inspektionen stellen wir sicher, dass die von unserem Unternehmen produzierten Komponenten keinen Qualitätsproblemen unterliegen; Und dann die gesamte Maschineninspektion bestehen, um sicherzustellen, dass die mechanische Ausrüstung die technischen Produktionsanforderungen erfüllt.
05. Produktverpackung
Vor dem Versand des Produkts wird es in einem strengen Vakuum plus Bodenschale (Holzschale oder Stahlschale) verpackt
06. Produkttransport
Die Produkte werden in der Regel von Ningbo Port, China, zum Zielhafen auf dem Seeweg verschifft.
Fragen nach dem Verkauf
01. Haltbarkeit/Garantiezeit des Produkts
Die Produktgarantie beträgt in der Regel ein Jahr, und unser Unternehmen bietet lebenslange Wartungsleistungen. Wenn die Maschine Qualitätsprobleme hat, wird unsere Firma dem Kunden helfen, es durch die folgenden Weisen zu lösen: a. Senden Sie Ersatzteile an den Kunden. b. Remote-Unterstützung der Kunden bei der Wartung. c. Benachrichtigen Sie unsere Vertriebsgesellschaft, um Personal an die Fabrik des Kunden für die Wartung zu senden. d. Unser Unternehmen sendet die entsprechenden Mitarbeiter direkt an das Werk des Kunden zur Wartung.
02. Über Transportschäden
Im Prozess des Produkttransports wird bei Produktschäden festgestellt, dass unsere Produktverpackung und -Verstärkung nicht vorhanden sind und unser Unternehmen die entsprechenden Verluste trägt.
03. Über Maschinenwartung
Wir werden unsere Kunden regelmäßig kontaktieren, um die Wartung und Wartung der Maschine zu erfahren. Für inländische Kunden haben wir einen Master, der vor Ort Service bietet.
04. Probleme während des Gebrauchs
Sollte es bei der Nutzung des Produkts zu Problemen kommen, kann der Kunde direkt anrufen oder eine E-Mail an unsere After-Sales-Abteilung (24-Stunden-Hotline) senden. Das Personal unserer Abteilung wird unverzüglich reagieren und innerhalb von 24 Stunden eine Entscheidung über die Maßnahmen treffen.
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