Complaint
| Q1: Was ist die Garantie ? |
| A: Unsere Garantie ist 1 Jahre (ab dem Datum , an dem unsere Produkte unsere Kunden erreichen) , Wenn es irgendein Qualitätsproblem während der Garantiezeit gibt, Wir werden Ersatzteile für kostenlos und Versand für Kostenlos Wir haben vedio , um Kunden zu zeigen, wie man die zu beheben Problem |
| Q2, sind Sie eine Fabrik ? |
| A;Ja. Wir sind Fabrik mit 8 Jahren in der Bühnenbeleuchtung Industrie und wir sind ISO9001 Hersteller. |
| Q3,wie kann ich Ihnen vertrauen ? |
| A: Bitte überprüfen Sie unsere Business -Lizenz und Zertifikat von Bureau Veritas ausgestellt von der Homepage . |
| Q4,wie kann ich ein gutes Angebot bekommen? |
| A; Ihre Menge, Ihr Land, Ihre Anforderung, Menge, Versandweg , Ihr Paket oder jede andere Anforderung Wir werden Ihnen unser bestes Angebot auf der Grundlage Ihrer Anforderung |
| Q5, wie über die Lieferzeit ? |
| A;Musterbestellung ist in 2-3 Tagen fertig Für kleine Bestellung wird es in 7-10 Tagen fertig sein. Für Container -Bestellung, wird es in etwa 20-30 Tagen fertig sein |
| Q6, wie über die Versandart ? |
| 1, per Tür-Tür -Express (wie DHL, UPS, TNT, EMS) 2. Mit Luftfracht (Flughafen zum Flughafen) 3. Auf dem Seeweg (Hafen-Hafen). 4. Auf dem Seeweg (Tür zu Tür incuding Zollabfertigung und Zollpflicht |
| Q7, wie über Zahlungsbedingungen ? |
| A: Wir empfehlen T / T, Western Union, Paypal PayPal ist verfügbar , aber nimmt zusätzliche 5% Bearbeitungsgebühren . |
| Q8,wie wäre es mit dem MOQ? |
| A: Es hängt von den Produkten ab, Probe ist vorhanden. |
| Q9, wie könnten Sie die Qualität garantieren? |
| A: Zuerst haben wir Inspektionen für Material und Produktion, unser QC -Team wird Inspektion für jedes Verfahren vor dem Versand zu tun Zweitens haben wir 1 Jahre Garantie für alle unsere Produkte, wenn Sie irgendein Problem haben, bitte helfen , Bild oder Video zur Verfügung zu stellen, Wir stellen Ihnen kostenlose Teile für jedes Qualitätsproblem zur Verfügung. Wir haben vedio , um Kunden zu zeigen, wie das Problem zu beheben. Auch bieten wir lebenslange After-Sales -Service für unsere Kunden. |
| Q10, wo befindet sich Ihre Fabrik ? Wie kann ich dort besuchen ? |
| A, unsere Fabrik befindet sich in Guangzhou City, Provinz Guangdong , etwa 40 Minuten vom Flughafen Baiyun entfernt, willkommen zu besuchen! |
| Q11: Dosieren Sie die Einheit mit einem Zertifikat hier? |
| A: Wir haben CE. RoHS, CCC, QC für unsere Produkte |
