Complaint
| Batterie: | 12V 7000mAh Bleiakkus |
| Ausgangsanschluss: | 12V 5A *4pcs |
| USB-Buchse: | 5V 3A *2pcs |
| Solar-Adapter Ladeanschluss : | 18V*1pcs |
| Solarmodul: | 18V 20W monokristalline (einschließlich Halterung) + 5M Kabel |
| LED-Lampen: | 12V 3W*4pcs(300-360lm) + 5M Kabel |
| Kabelleitung: | Mit 5-in-1 USB-Ladekabel |
| Produktgröße: | 23*12*12cm |
1. Installationsanleitung: Bieten Remote-oder vor-Ort-Installationsanleitung, um Kunden zu helfen, installieren off-Grid Solarsysteme richtig und sicherzustellen, dass das System normal funktionieren kann.
2. Gerätewartung und Fehlerbehebung: Während des Betriebs des Systems, wenn der Kunde Gerät Ausfall oder andere Probleme begegnet, werden wir technischen Support und Wartung Dienstleistungen zur Lösung des Problems So bald wie möglich und Wiederherstellung des normalen Betriebs des Systems.
3. Fernüberwachung und Wartung: Durch das Fernüberwachungssystem können wir die Leistung der netzfernen Solaranlage des Kunden in Echtzeit überwachen, potenzielle Probleme rechtzeitig erkennen und lösen und den stabilen Betrieb des Systems sicherstellen.
4. After-Sales-Schulung: Bieten Sie Kunden Schulungen zur Nutzung, Wartung und Verwaltung von netzfernen Solarsystemen an, um Kunden zu helfen, die wichtigsten Punkte des Systembetriebs und der Wartung besser zu verstehen.
5. Teilelieferung: Wenn Kunden Teile der netzfernen Solaranlage ersetzen oder die Systemkapazität erhöhen müssen, werden wir entsprechende Teilelieferung und technische Unterstützung anbieten.
6. After-Sales-Beratung und -Unterstützung: Bieten Sie Kunden After-Sales-Beratung und -Support, beantworten Sie Fragen zum Anlagenbetrieb, zur Wartung und Aufrüstung und stellen Sie sicher, dass Kunden ein klares Verständnis von netzfernen Solaranlagen haben.
