Description
1. Was ist Ihr Hauptprodukt?
Hauptprodukte sind Energiespeicher-Batterie, Sonnensystem, Tragbares Kraftwerk, Outdoor-Solarstrombank, Verbraucherelektronik-Batterie.
2.Was ist die Garantie in Ihrem Unternehmen?
Wir bieten 5 Jahre Garantie für Energiespeicher-Batterie und 1 Jahre Garantie für Unterhaltungselektronik-Batterie, wenn es einige Qualitätsprobleme.
3.Was ist der Versand für Waren?
Um die Kosten der Kunden zu reduzieren, versenden wir in der Regel Waren per Express wie DHL, UPS, FedEx, TNT und EMS, weil wir den VIP-Preis genießen Wenn der Kunde vertraut Versandagentur hat, können wir die Waren an die von Ihnen angegebene Adresse senden.
4. Wie kann ich die Power Wall installieren?
Wenn Sie die Ware erhalten, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um eine 1:1-Installationsanleitung zu erhalten. In einigen Bereichen haben wir spezialisierte Ingenieure für die Installation vor Ort
5. Wie kann man das Risiko während des Transports eingehen?
Wir würden das Risiko 100% tragen, wenn die Waren in China nicht oder nicht in China gefangen gehalten werden. Aber wenn Waren durch Gewohnheit in anderen Ländern außer China verpasst oder festgehalten wurden, sind Käufer für den Verlust verantwortlich.
6. Könnten Sie die Batterie als Anforderungen entwerfen?
Ja, wir haben ein professionelles Techniker-Team, OEM und ODM sind Herzlich Willkommen.
7. Wie geht man mit den Rücksendungen um?
Wir werden die Rücksendungen in 2 Werktagen überprüfen. Nach der Überprüfung werden wir dem Kunden einen Testbericht vorlegen. Wir senden neue Ersatzprodukte mit neuer Bestellung erneut.
Complaint
