FAQ
F: Sind Sie ein Handelsunternehmen oder Hersteller?
HML Group ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Handel von Blumenkäsen spezialisiert hat. Wir sind der Hersteller und der Deal
Direkt mit unseren Kunden.
F: Stellen Sie Proben zur Verfügung? Ist es kostenlos?
Muster werden vor Beginn eines neuen Projekts bereitgestellt, damit wir sicherstellen können, dass unsere Kunden mit dem Produkt zufrieden sind.
Proben werden berechnet, weil sie teurer sind.
F: Unterstützen Sie benutzerdefinierte Größen?
Wir nehmen Ihre Bestellung in Sondergröße gerne an! Alles, was Sie tun müssen, ist uns zu sagen, welche Art von Produkt Sie wollen, und wir werden den Rest tun.
F: Welche Art von Zahlungsmethode wird akzeptiert? Wie lautet die Zahlungsfrist?
Wir akzeptieren alle bequemen und schnellen Zahlungsmethoden, wie: T / T, Western Union, Kreditkarte und L / C, etc.
F: Wie lange dauert es, bis ich die bestellte Ware erhalten habe?
Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert bis zu 4 Wochen, ohne dass die Bestellung angepasst werden muss, kann jedoch bei der Anpassung länger dauern.
Denn wir sorgen dafür, dass jedes kundenspezifische Rack, das Sie bestellen, einheitlich und hochwertig ist.
F: Können Sie Produkte ersetzen, die während der Lieferung beschädigt sind?
Leider gehen manchmal Dinge schief, obwohl wir für erstklassige Sicherheit sorgen. Wenn das passiert, sind wir hier, um Ihnen zu helfen!
Sie können sich an unser Kundensupportssteam wenden, das Ihnen die erforderliche Unterstützung bietet.
F: Was mache ich, wenn sich meine Bestellung verzögert?
Wir haben einen detaillierten Lieferplan. Wir halten Sie über mögliche Verzögerungen oder Komplikationen auf dem Laufenden. Bitte erwarten Sie ein Minimum
Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung und Lieferung.
F: Haben Sie den Test- und Audit-Service?
A: Ja, wir unterstützen Audits von Drittanbietern und können beim Erhalt von spezifizierten Produkttestberichten und spezifizierten Werksauditberichten helfen.
F: Was ist Ihr After-Sales-Service?
A: Wir bieten eine einjährige Garantie, und wir können Garantieservice anbieten, solange das Problem innerhalb eines Jahres unter auftritt
Angemessene Verwendungsbedingungen . Darüber hinaus bieten wir einen Ferninstallations-Guidance-Service an, wenn Sie Fragen zur Installation haben.
F: Wie ist die Oberflächenbehandlung Ihrer Transportwagen?
A: Sie können aus galvanisierten, feuerverzinkten oder bunten Power-Beschichtung wählen.
F: Wie soll ich die dänischen Karren sofort während der Übertragung der Pflanzen stoppen?
A: Wenn Sie sofort auf dem Weg anhalten müssen, um Ihre Pflanzen zu übertragen, können wir Räder mit Bremsen auf Ihrem dänischen Wagen installieren
Damit Sie es leicht bedienen können.
Q: Wird die Blume Transport Cart Neigung, wenn ich mehr als eine Pflanze zu einer Zeit?
A: Unsere dänischen Karren sind stabil, so dass Sie Ihre Pflanzen und Blumen auf sie setzen können, ohne sich Gedanken über das Zusammenbrechen oder Kippen.
Aber es ist besser, nicht zu überlasten für eine längere Haltbarkeit.
F: Was soll ich tun, wenn meine Pflanzen zu groß sind?
A: Die Höhe zwischen den Regalen ist einstellbar, Sie können die Regale entsprechend der Höhe Ihrer Pflanzen anpassen.
Einfach die Stifte an den Regalen in die Löcher an den Pfosten stecken.
F: Kann der Winkel der Regale eingestellt werden?
A: Ja, unsere Blumenkarren können Ihre Anforderungen erfüllen. Sie können verschiedene Winkel entsprechend ihrer Designs anpassen.
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