FAQ
FRAGEN UND ANTWORTEN
QI: Wann erhalte ich die Preisinformationen?
A: Unser Team reagiert normalerweise innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen. Bitte informieren Sie uns in dringenden Fällen in Ihrer E-Mail oder rufen Sie uns an, damit wir Ihre Anfrage priorisieren können.
Q2: Wie kann ich die Qualität Ihres Produktes mit einer Probe bewerten?
A: Sobald die Preise bestätigt ist, können Sie für Proben, um unsere Qualität zu überprüfen. Die Kosten für die Probe werden jedoch im Voraus berechnet. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung mit einer Menge, die die MOQ übersteigt, werden die Musterkosten zurückerstattet.
Q3: Welche Dateiformate akzeptieren Sie für Druckzwecke?
A: Wir akzeptieren AI, PDF, CoreDraw und hochauflösende JPG-Dateien.
Q4: Können Sie mir bei der Gestaltung meiner Verpackungen helfen?
A: Absolut. Wir haben ein erfahrenes und professionelles Design-Team, das Ihnen dabei helfen kann, Ihre Verpackungsideen zum Leben zu erwecken. Wenn Sie keine Design-Dateien haben, senden Sie uns hochauflösende Bilder, Ihr Logo und Text, und wir erstellen fertige Dateien, die Sie bestätigen können.
Q5: Wie lange dauert es, bis ich eine Probe erhalte?
A: Nach Zahlung der Probegebühr und Bestätigung der Dateien werden wir die Proben innerhalb von 7-10 Tagen liefern. Wir verwenden Express-Lieferung, und das Paket sollte in Ihrem Standort innerhalb von 3 Tagen ankommen. Wenn Sie kein Express-Konto haben, können Sie uns im Voraus bezahlen.
Q6: Wie lange dauert die Massenproduktion?
A: Die Zeit, um die Bestellung abzuschließen, hängt von der Anzahl der benötigten Produkte und der Saison ab, die Sie bestellen. Für ein MOQ benötigen wir etwa 25 bis 30 Tage, um die Bestellung abzuschließen. Es ist ratsam, Ihre Anfrage mindestens zwei Monate vor dem Erhalt der Produkte zu beginnen.
Q7: Was sind Ihre Lieferbedingungen?
A: Wir bieten EXW, FOB, CIF und DDP-Liefermethoden an. Wählen Sie die Lösung aus, die am besten für Ihre Anforderungen geeignet ist.
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