Complaint
SERVICE
Wir haben einige Übersee-Agent-Büro, um die After-Sales-Service bereits, so kann es Service-Client in schneller Reaktion. Auch in unserem Hauptsitz Service-Team, gibt es ein Expertenteam, das Client in 7 * 24 Stunden unterstützen kann.
1. Kundenanfrage und Beratung (URS-Dokumente)
2. Bestätigung des Behandlungsplans (DQ-Dokumente & PID-Zeichnung)
3.Angebot mit dem technischen Dokument (Angebot PI )
4.Engineering und Fertigung (Prodcution & Qualitätsprüfung)
5. Produktprüfung (FAT-Dokumente)
6. Liefervereinbarung und Verladearbeiten (vollständige Lieferdokumente)
7. After-Sales-Service (OQ, PQ, SAT-Dokumente)
FAQ
1.Was ist mit Ihrer Fabrik?
Unsere Fabrik befindet sich in Wenzhou Stadt, Zhejiang Provinz und haben mehr als 15 Jahre Erfahrung auf Maschinen machen.
2.wie wird Ihr Unternehmen die Qualität der Ausrüstung kontrollieren?
Wir haben ein qualifiziertes Expertenteam, wir werden jede Produktion zu überprüfen. Auch Maschinen werden in unserer Anlage vor dem Versand getestet werden.
3.wie lange die Garantie sein wird?
Wir bieten 1 Jahre Garantie für die Maschine läuft, aber wir leisten Ganzlebensdauer-Service für die Maschine.
4.welche Art Zahlung tun Ihre Firma jetzt?
Wir akzeptieren Western Union, T / T, D / P, D / C und unwiderrufliche L / C zahlbar etc.
5.Können wir Ihr Distributor in unserem Land werden?
Ja, wir heißen Sie herzlich willkommen! Weitere Details werden besprochen, wenn Sie daran interessiert sind, unser Agent zu sein.
6.Warum wählen wir "JOSTON"?
1. Wir verbessern die Zuverlässigkeit der Produktqualität und Lebensdauer.
2. Wir senken die Verbrauchskosten des Produkts in der Ruuning.
3. Wir verbessern die Fähigkeit des Forschungspersonals, ein kreatives Design zu liefern;
4. Wir setzen führende Technologien in unserer Produktentwicklung und Innovation ein und erhöhen damit den Wettbewerbsvorteil von Produkten.
7.liefern Sie Installationsausrüstung in Übersee?
Ja, wenn nötig, können wir unseren Techniker zu Ihrem Werk schicken, um Ihnen bei der Installation und inbetriebnahme zu helfen.
8.wie können wir den Status der Auftragsfertigung kennen?
Wir werden die Person veranlassen, Foto oder Video zu machen Während der Herstellung in jeder Woche, um Sie zu wissen Der Produktionsstatus.Wenn die Ware fertig ist, werden wir detaillierte Fotos machen Oder Video für Ihre Überprüfung, nach Genehmigung, dann werden wir Arrangieren Versand .auch können Sie Fett in unserem Werk zu arrangieren Wenn die Ware hier fertig ist
9.Was ist freundlicher Service bieten Sie vor der Bestellung ?
1.According nach Ihrer Firma URS, werden wir die Entwurfszeichnung passend machen.
2.After Ihre Firma genehmigt Zeichnung, machen wir Angebot.
3. Endgültig machen wir Vereinbarung über Zahlungsbedingungen, Lieferzeit, Paket, Versand etc.
10.wie über Ihre Firma After-Sale-Service ?
1. Wir bieten langfristige After-Sales-Service.
2. Wir können Installation und inbetriebnahme für die Ausrüstung in Ihrer Anlage, wenn nötig.
3. In der Zwischenzeit können Sie uns anrufen oder per E-Mail zu konsultieren, auf jede relevante Frage, da wir eine spezielle Linie für After-Sale-Service haben. Alternativ können Sie online mit uns kommunizieren, um jedes Problem zu lösen.
