P: ¿Es usted una empresa comercial o fabricante?
Grupo HML es una empresa especializada en la producción y comercio de carro de floress. Somos el fabricante y tratamos directamente
con nuestros clientes.
P: ¿Proporciona muestras? ¿Son gratuitas?
Se proporcionan muestras antes de comenzar un nuevo proyecto para asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con el producto.
Se cobran muestras porque son más costosas.
P: ¿Apoyan tamaños personalizados?
¡Estamos más que felices de aceptar su pedido de tamaño personalizado! Todo lo que necesita hacer es decirnos qué tipo de producto desea,
y nosotros haremos el resto.
P: ¿Qué tipo de método de pago se acepta? ¿Cuál es el plazo de pago?
Aceptamos cualquier método de pago conveniente y rápido, como: T/T, Western Union, Tarjeta de crédito y L/C, etc.
P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir los productos que pedí?
Se tarda alrededor arriba de 2 a 4 semanas para entregar su pedido sin personalización del pedido, pero puede llevar más tiempo con personalización.
Esto se debe a que nos aseguramos de que cada estante personalizado que usted ordene sea uniforme y de alta calidad.
P: ¿Pueden reemplazar los productos que se dañan durante la entrega?
Desafortunadamente, a veces las cosas salen mal a pesar de que garantizamos la máxima seguridad. ¡Cuando esto sucede, estamos aquí para ayudar!
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y ellos le brindarán la asistencia necesaria.
P: ¿Qué hago si mi pedido se retrasa?
Tenemos un cronograma de entrega detallado. Le mantendremos informado sobre posibles retrasos o complicaciones.
PPor favor, espere retrasos mínimos en el procesamiento y entrega del pedido.
P: ¿Tiene servicio de prueba y auditoría?
R: Sí, apoyamos auditorías de terceros y podemos ayudar a obtener informes de prueba de productos especificados e informes de auditoría de fábrica especificados.
P: ¿Cuál es su servicio postventa?
R: Ofrecemos una garantía de un año y podemos brindar servicio de garantía siempre que el problema ocurra dentro de un año bajo un uso razonable circunstancias. Además, ofrecemos un servicio de orientación de instalación remota si tiene preguntas sobre la instalación.
P: ¿Qué'¿Cuál es el tratamiento de superficie de sus carros de transporte de plantas?
Puede elegir entre galvanizado eléctrico, galvanizado en caliente o recubrimiento en polvo de colores.
P: ¿Cómo debo hacer los carros daneses ssuperior inmediatamente durante la transferencia de la plantas?
R: Si necesita detenerse de inmediato en el camino para transferir sus plantas, podemos instalar ruedas con frenos en su carro danés
para que sea fácil de operar.
P: ¿El carro de transporte de flores se inclinará si pponer más de una planta a la vez?
R: Nuestros carros daneses son estables, por lo que puede poner sus plantas y flores en ellos sin preocuparse de que se derrumben o se inclinen.
Pero'es mejor no sobrecargarlo para una vida útil más larga.
P: ¿Qué debo hacer si mis plantas son demasiado altas?
R: La altura entre las estanterías es ajustable, puede ajustar las estanterías según la altura de sus plantas.
Solo inserte los pasadores de las estanterías en los agujeros de los postes.
P:¿Puedo ¿Cuál es el ángulo de las estanterías?ves ¿se puede ajustar?
R: Sí, nuestros carros de flores tipo exhibición pueden cumplir con sus requisitos. Puede ajustar diferentes ángulos según sus diseños.
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