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PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿ es usted fabricante?
Sí , somos fabricantes. Hemos estado en PC/POS/Mobile Payment producto & solución durante 9 años. Podemos proporcionar OEM / ODM servicio personalizado de acuerdo con las diversas aplicaciones y demandas de nuestros clientes.
2. ¿proporcionarías SDK para mí?
Sí, ofrecemos SDK gratis si usted pide la muestra. Todo el contenido de un CD ROM con la muestra juntos.
3. ¿Qué garantía tiene los productos?
De acuerdo con nuestra política de garantía, proporcionaremos 12 meses de garantía a partir de la fecha de envío de todos nuestros productos (excluidos los consumibles). En cuanto al pedido masivo, proporcionaremos cierta proporción de piezas de repuesto o máquina RMA para el servicio local.
4 . ¿Cuál es el pedido mínimo?
Aceptamos una pieza para productos estándar. Si requiere OEM, verá los requisitos detallados y le confirmará el MOQ de nuestro departamento de ventas.
5. ¿podemos obtener la muestra gratuita?
Lo sentimos, generalmente no proporcionaríamos la muestra gratuita. Si el cliente confirma la especificación y el precio, puede solicitar la muestra en primer lugar para la prueba y evaluación. Cuando se realiza el pedido masivo, podemos devolver el coste de la muestra a los clientes.
6. ¿acepta Paypal?
Sí , aceptamos paypal. Además , aceptamos Western Union, T/T, L/C pago Seguro (Servicio de depósito de garantía de Alibaba) y así sucesivamente.
7 . ¿Cuál es el plazo de entrega?
Generalmente , la muestra puede enviarse en 2-3 días hábiles después del pago. Para la cantidad, el tiempo de eleading será de 1-4 semanas depende de la cantidad exacta.
8.¿Qué manera de entregar los bienes?
Por Express: DHL UPS TNT FEDEX o ARAMEX EMS E-packking.
Por mar: Infórmenos del puerto marítimo para comprobar qué línea de barcos.
Por avión: Infórmenos al aeropuerto para comprobar qué vuelo.
O recoger por los clientes.
9. ¿Qué servicio de posventa?
a. Todos nuestros productos ofrecen 12 meses de garantía;
b. Suficientes piezas de repuesto en existencias para garantizar;
c. Los ingenieros profesionales proporcionan un servicio en línea de 7*24; si es necesario, nuestros ingenieros pueden proporcionar servicio local en el campo;
d. En cuanto a los productos devueltos por fallo, los arreglaremos y los devolveremos a los clientes en una semana después de recibirlos;