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Después de las ventas

1,Gastos de envío garantía:
Solemos enviar mercancías por DHL, UPS, EMS, Singpost correo aéreo, y Hong Kong vía aérea.
DHL: 3-5 días
UPS: 5-7 días
EMS: 10 a 15 días hábiles
Chinapost/HONG KONG Vía aérea: 7- 25 días hábiles. En la mayoría de los 45 días.
Si no has recibido la mercancía durante el tiempo normal, por favor contáctenos para verificar el estado del paquete oportuna en línea o por correo electrónico.  

2,la sustitución del producto y la garantía
  Si tienes cualquier problema de calidad de prodcut, puedes enviarla de nuevo a nosotros con la  condición original, vamos a reparar o cambiar uno nuevo para usted.  
  Si tienes cualquier problema a través de los productos que compran de fut, por favor, comentarios a nosotros primero, y vamos a discutir el tema con usted. A través de nuestro soporte técnico, podemos cavar tu problema utilizando a través de nuestro servicio técnico en la mayoría de los casos.
  La pérdida de productos: Si los productos que se pierden en la entrega, o si aún no recibes el artículo de un largo tiempo, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente a tiempo. Vamos a tratar con este ASAP. Por favor, no tratar con todo esto por sí mismo, queremos que usted se comunique con nosotros. Generalmente, nos proporcionará el número de seguimiento y rastreo de link oportuna. Si los productos que se pierden en el camino y nos confirme de correos, vamos a organizar el reenvío de sus productos. Si quieres enviarlo a través de la express, entonces usted necesita para pagar gastos de envío express.  

3,Servicio Técnico:  
. Si tienes problema técnico con el producto que has recibido de nosotros, por favor póngase en contacto con nosotros en línea o por correo electrónico: Contacto
 Servicio de ayuda a distancia: Si el problema debe resolverse mediante la ayuda remota por nuestro ingeniero, por favor descargue el software de Teamviewer, instálelo en su computadora, luego nos ID y contraseña para la ayuda remota.



Preguntas frecuentes  

1,Cómo acerca de la calidad de su producto?  

  Antes de embarcarse, todos los bienes han sido verificadas por el doble de FUT centro de inspección de calidad ,nuestros ingenieros de pruebas comprobará la calidad, incluyendo la comprobación de la función básica del hardware y software, la apariencia, el embalaje, los accesorios necesarios y enchufe adaptador de energía estándar.  

 Menos del 1% tasa de reparación dentro de un año.  

2,  ¿cuál es el plazo de entrega?
  Normalmente, los días laborables después del pago; 1-5  
  Los requerimientos especiales de pedidos, el tiempo de entrega es negociable.
    Gran cantidad puede satisfacer  requisito urgente.y soporte de  pedidos pequeños.  

3,lo que son la garantía y post-venta del producto?  
   Si los productos no pueden trabajar después de recibirla, vamos a sustituir su nuevo producto inmediatamente y  hacer que la sentencia para el problema.
   Si los productos de no cumplir con mi demanda después de la recibí, puedes volver a nosotros, le devolveremos su pago completo.  
   1-2 años de garantía según los  diferentes productos  
  1-3 meses para sustituir a los nuevos elementos de forma gratuita.  

4,puedes OEM ODM|?  
    Por supuesto, podemos. FUT profesional centro de I+D, podemos desarrollar y fabricar según las necesidades del cliente.
   Podemos hacer de su paquete por favor, como la impresión de su logotipo.  

5,eres un fabricante?  
   Sí, fabricamos diferentes, de la placa controladora Exponsion Shiled Junta, el sensor para el módulo de Arduino, la placa controladora 3Dprinter,Raspberry Pi,pi Banana.
  Nuestra fábrica y oficinas se encuentran en Shenzhen, le damos la bienvenida a visitar en cualquier momento!