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Highborn Group está prestando gran atención a la calidad de los productos y a la investigación tecnológica todo el tiempo. Hemos superado LAS pruebas ROHS, CE, MSDS y también la autenticación ISO9001. Tenemos 8 marcas registradas y 25 patentes. También en 2020, ganamos el título de Empresa China de Alta Tecnología y Empresas privadas de Ciencia y Tecnología de Jiangsu.
Podemos ofrecer no solo productos cualificados, también podemos proporcionar un servicio de calidad, incluyendo diseño, desarrollo, exportación y post-venta. Con nuestras habilidades profesionales, tecnología avanzada y material de calidad, podemos diseñar y desarrollar nuevos productos o nuevas aplicaciones de acuerdo con las expectativas de los clientes. Hemos hecho nuevos productos a medida y promovemos las especificaciones para más de 1000 clientes, y hemos conseguido buena reputación de nuestros clientes.
Nuestro Servicio:                                                                             
Qué podemos hacer por usted:  

1:¿Qué productos y servicios nos puede ofrecer?  
Respuesta: Con el desarrollo de más de 20 años, ahora contamos con 6 divisiones de negocio y estamos suministrando vidrio de Cuarzo (tubo, varilla, placa y piezas personalizadas), vidrio óptico y cubeta, y también varias cerámicas precisas, cerámica porosa y cerámica refractaria. Tenemos la línea completa de procesamiento para resistencias de película gruesa cerámica, panel de calentamiento de vidrio cerámico infrarrojo lejano, tubo de cuarzo/generador de ozono de placa cerámica y fieltro de fibra de metal poroso. Para todos los productos, podemos diseñar y personalizar según la demanda de los clientes.

2: Antes de la orden en masa, ¿puedes ofrecer muestras? ¿Cómo cobrarás por ellos?
Respuesta: Estamos dispuestos a ofrecer muestras para reducir su riesgo de compra. Generalmente, si del inventario, podemos entregar dentro de 3days, sin embargo si es necesario procesar, podemos entregar fuera dentro de 15days. Para algunos artículos difíciles, el plazo de entrega se decidirá por su grado de dificultad. Para algunos artículos de bajo valor, podemos ofrecer muestra gratuita, sin embargo, nos gustaría que usted se haga cargo del costo de la carga. Para productos personalizados, necesitamos cobrar el costo de desarrollo.

3: ¿Qué informe de prueba o certificado puede ofrecer? ¿Qué logros ha logrado en investigación y desarrollo?
Respuesta: Hasta finales de 2021, hemos pasado muchas PRUEBAS ROHS, CE, MSDS y también la autenticación ISO9001. Tenemos 8 marcas registradas y 25 patentes. También ganamos el título de Empresa China de Alta Tecnología y Empresas privadas de Ciencia y Tecnología de Jiangsu.

4: ¿tiene algún agente en nuestra zona? ¿puedes exportar tus productos directamente?
Respuesta: Hasta finales de 2021, no hemos autorizado a ninguna empresa o persona como nuestro agente regional. Desde 2008, contamos con el equipo de exportación profesional y de calificación de exportación, y hasta finales de 2021, tenemos la exportación de nuestros productos a más de 109 países y regiones, y nuestros clientes pueden ponerse en contacto con nosotros y comprar nuestros productos o servicio directamente.

5: Si la calidad no puede cumplir con el requisito o cualquier pérdida durante el transporte, ¿cómo debemos hacer?
Respuesta: Tenemos una prueba de control de calidad estricta y un equipo profesional de control de calidad. Siempre ofrecemos productos cualificados. Si algo sale mal, la calidad no puede cumplir con el requisito del contrato, reproduciremos los productos calificados o reembolsaremos el pago. Tenemos el equipo profesional de embalaje y embalaremos el producto en un paquete seguro para la entrega a larga distancia. Si se produce alguna pérdida durante el transporte, esperamos que pueda ayudarnos a reclamar a la empresa de logística y que podamos arreglar el reemplazo en consecuencia.