Q1. ¿Puedo pedir una muestra de luz LED? R: ¡Sí! Damos la bienvenida a la orden de muestra para probar y comprobar la calidad. Las muestras mixtas son aceptables.
Q2. ¿y el tiempo de espera? A:la muestra necesita 3-5 días, los productos en masa necesitan 2 semanas.
Q3. ¿tiene algún límite de MOQ para el orden de luces LED? R: MOQ bajo, 1pc para la comprobación de muestras está disponible.
Q4. ¿Cómo se envían los bienes y cuánto tiempo tarda en llegar? R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Usualmente toma 3-5 días para llegar. También es opcional el transporte aéreo y marítimo.
Q5. ¿Cómo proceder a un pedido de luz LED? R: En primer lugar, háganos saber sus requisitos o solicitud.
En segundo lugar, cito de acuerdo con sus necesidades o nuestras sugerencias.
En tercer lugar, el cliente confirma las muestras y deposita el 30% para el pedido formal.
Por fin organizamos la producción.normalmente 2 semanas de la fecha de producción para los productos estándar.
Q6. ¿es correcto imprimir mi logotipo en el producto LED? R: ¡Sí! Por favor, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirmar el diseño en primer lugar basado en nuestra muestra.Si necesita diseño de caja de color,la cantidad de pedido necesita hasta 500pcs(luz de pista) 1000pcs para downlight.
Q7: ¿ofrecen garantía para los productos?
R: ¡Sí! Ofrecemos 3-5 años de garantía a nuestros productos.
Q8: ¿Cómo tratar con el defectuoso?
R: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido de pequeñas cantidades.
Para productos por lotes defectuosos, los repararemos y los reenviaremos a usted o nosotros podemos discutir la solución incluyendo la llamada de nuevo
según la situación real.