Complaint
1. El tambor de cable de acero es una parte del mecanismo de elevación de la grúa que se utiliza para enrollar el cable de acero como un cabrestante para llevar a cabo tareas de elevación.
2. La unidad del tambor de cable de acero está compuesta por el tambor, la rueda dentada, el cubo, el eje, el rodamiento y la carcasa del rodamiento.
| Diámetro del tambor (mm) | Capacidad de la grúa (T) | Diámetros del cable de acero (mm) |
| 140 | 3.2 | 6 |
| 190 | 5 | 8 |
| 268 | 10 | 11 |
| 299 | 20 | 15 |
| 400 | 32 | 11 |
| 500 | 40 | 11 |
| 700 | 50 | 11 |
| 800 | 80 | 15 |
Q1: ¿Son ustedes un fabricante o una empresa comercial?
A1: Somos una empresa integrada de industria y comercio. Tenemos nuestro propio equipo de I+D, fábrica y departamento de marketing,
Q2: ¿A qué estándar se aplica su grúa y los componentes de la grúa?
A2: Nuestra grúa puede ser diseñada y fabricada según los estándares FEM, CMAA, ISO EN, GB.
Q3: ¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
A3: Todos nuestros procesos se adhieren estrictamente a los procedimientos ISO-9001, que incluyen trazabilidad de materiales, certificado ISO WPQR y de soldador, calibración de dispositivos de medición, NDT para la soldadura, y pruebas completas de montaje y carga antes de la entrega.
Q4: ¿Cómo puedo realizar el pago?
A: Aceptamos transferencia bancaria T/T, L/C, Paypal.
Q5: ¿Cómo puedo ensamblar las grúas en mi fábrica?
A: Le sugerimos contratar un equipo de servicio de grúas local para instalar la grúa siguiendo nuestras pautas de instalación y manual de usuario. Si no es posible, podemos enviar un ingeniero a su fábrica para guiarlo en la instalación con un cargo adicional, y el transporte, alojamiento y traductor también deberán ser cubiertos por su parte.
Q6: ¿Cuál es el período de garantía y cómo puedo reclamar la garantía si mi grúa tiene algún problema?
A: Nuestro período de garantía es de 12 meses después de que la carga salga del puerto de China. Si la grúa tiene algún problema, nuestro equipo de servicio postventa e ingenieros lo ayudarán a resolver el problema por correo electrónico o videoconferencia. Si el defecto es causado por un problema de calidad, le enviaremos las piezas de repuesto por aire para ayudarlo a solucionarlo lo antes posible.
Q7: ¿Aceptan negocios OEM?
A: Claro, hacemos muchas producciones OEM para algunas marcas famosas de grúas y clientes de todo el mundo.
Q8: ¿Qué hay del envío?
A: Recomendamos pequeños lotes a través de envío aéreo o LCL, pero grandes entregas a través de contenedor o buque a granel.
Q9: ¿Qué hay del tiempo de entrega?
A: Las grúas de diferentes capacidades y componentes tienen diferentes tiempos de entrega estimados, en general, alrededor de 4 a 8 semanas.
Q10: ¿Cuál es la política de su empresa si queremos distribuir productos NANTE en nuestro mercado?
A: En primer lugar, gracias por su interés en promover la marca NANTE, tenemos distribuidores en más de 50 países, por favor no dude en contactarnos para discutir los detalles, ya que tenemos diferentes políticas para los diferentes mercados objetivo. Por supuesto, son bienvenidos a visitar nuestra fábrica y hablar cara a cara.
