Complaint
P. ¿ Cuáles son aceptables las condiciones de pago?
A. T/T o L/C a la vista.
P. ¿ Cuál es la hora de entrega para las máquinas?
A. Por lo general será de 50 a 60 días de acuerdo a la situación de la orden.
P. ¿Cuál es el tiempo de garantía de las máquinas?
A. será de 12 meses desde la aceptación de las máquinas o 15 meses desde la entrega en el puerto de embarque.
P. ¿ Qué acerca de su servicio postventa?
Los ingenieros de A. disponibles para hacer la instalación, puesta en marcha, formación y la prestación de servicio postventa en el extranjero.
P.¿Cuántos eléctrica, agua, el aire necesario para las máquinas?
A.departamento técnico oferta todo el taller de diseño para obtener más detalles.
P. ¿Puedo hacer funcionar la máquina si no dispone de ingenieros experimentados?
A. (1) los ingenieros de corto plazo para el cliente de empresa (5-15días)
(2) año de trabajo a tiempo como requisitos
P. ¿comprobación de calidad antes del envío?
A. El 100% de confirmar, ejecutar y probar las máquinas antes del envío con certificado de calidad
P. ¿Cómo puede u ayudarnos cuando se enfrentan a algún problema técnico?
A. de 24 horas por correo electrónico, mensaje, la llamada. Si el problema ocurre ingeniero necesita realizaremos el más cercano o el agente en el país, o enviar ingenieros chinos para resolver en 2 semanas.
P. ¿dónde podemos llegar a pieza de recambio?
A. elegimos marca internacional que el cliente puede encontrar en todas partes, como Siemens, Omron, Delixi, etc, o enviar artículos por DHL, Fedex, TNT Express y otros.
