--- Si la superficie de la lente tiene polvo, por favor, limpie con una bola de soplado. Si la superficie de la lente tiene huellas dactilares o manchas de aceite, límpiela con cuidado con algodón absorbente o papel de lente sumergido en una mezcla de éter de etanol (relación 1:4) . El alcohol absoluto es un material inflamable, por favor apague la alimentación y no se cierre a fuego abierto, por favor, asegúrese de interior ventilación. ---no use disolvente para limpiar las piezas que no son de vidrio a menos que con algodón suave sin pelo en un limpiador poco neutro. ---no desmonte las piezas del microscopio, de lo contrario, se dañará el rendimiento.
Después del servicio
---la garantía del producto es de 3 años desde la fecha de entrega, la vida útil es de diez años. ---durante el período, si alguna parte de calidad de defectos (daños no humanos), vamos a soportar el costo de envío y enviar la nueva parte como sustitución para usted. ---cualquier parte causada por daños humanos, sólo cobraremos por el costo de material, y los compradores necesitan pagar el costo de envío. ---exceder el período de garantía, también cobraremos solamente por el coste del material, y los compradores necesitan pagar el coste del envío. ---Si hay algún problema o pregunta de usar nuestro producto, ofreceremos soporte técnico por correo electrónico o facetime por teléfono, etc. esto el servicio es de por vida.
Recepción favorable
PREGUNTAS FRECUENTES Q1: ¿Cómo sé qué modelo es adecuado para mi aplicación de producto? Solo tienes que contarnos la siguiente información, entonces podemos ofrecerle una solución adecuada? Además, también puede enviarnos el espécimen y organizaremos ingenieros profesionales para la evaluación de pruebas. 1) ¿Cuál es su producto? ¿se requiere una especificación detallada? 2) ¿Cuál es el proceso de producción actual? 3) Cuál es su presupuesto y tiempo de entrega deseados.
Q2: Cuando me da este microscopio, pero no sé cómo usarlo. ¿Qué debo hacer? Enviaremos vídeo de enseñanza de la instalación y el funcionamiento, así como el manual en inglés. Si tiene más preguntas, tenemos ingenieros que pueden hablar inglés y pueden servirle directamente en línea. Y para algunos países, como en India, Malasia, Corea, España, tenemos equipo de apoyo local, más países estarán en el cuadro pronto.
Q3: ¿Cómo puedo hacer si el microscopio sale mal? Garantizamos la calidad del producto durante 36 meses, durante este período, si las piezas de repuesto de la máquina no fueron dañadas por el hombre, podemos enviar el componente al cliente en la mejor entrega. Además del período de garantía, todavía le proporcionamos servicios en línea gratuitos de por vida.Si las piezas rotas, usted puede pedir piezas de repuesto de nosotros.
Q4. ¿puedes personalizar el producto según la aplicación diferente? Sí, el CNOPTEC está muy dedicado a combinar con nuestra capacidad actual con el principal proveedor líder para ofrecerle la aplicación personalizada.
Q5. ¿Cuál es su tiempo de espera normal? Normalmente la máquina estándar, nuestro plazo de entrega es de 2-7 días después de la confirmación de PO. El producto personalizado necesita un poco más.
Q6. ¿el paquete se dañará durante el transporte? Nuestro paquete es considerado todos los factores de daño y hacer que sea seguro, y nuestro agente de transporte han experimentado plenamente en transporte seguro. Hemos exportado a 80 países en todo el mundo. Así que, por favor, no te preocupes, recibirás el paquete en buenas condiciones
Q7:¿por qué debería elegir a CNOPTEC comparado con otras compañías? Somos fábrica con 453 empleados, la facturación llegó a 100 millones de dólares en 2019, ISO 9001/13854 certificado y la mayoría de los productos son CE/SGS/RoHS aprobado, puede ofrecerle una solución de preventa, en venta y post-venta de alta calidad.