Complaint
1) ¿Cuál es su garantía del producto?
Normalmente nos ofrecen 24 meses de garantía y mantenimiento de la vida.
También podemos ampliar la garantía por pedido del cliente.?
2).No tiene su producto cualquier certificado?
Casi la totalidad de nuestro equipo médico es CE, ISO aprobado, y algunos de ellos ha certificado FDA.
3).Lo que sus condiciones de pago?
Podemos aceptar T/T, Western Union, Money Gram, Paypal, aseguramiento de la Comercio Alibaba, L/C efectivo,etc.
4) ¿Cuál es su plazo de entrega del producto?
Normalmente, todos nuestros equipos médicos están en stock, para que podamos entregar mercancías dentro de 3 días laborables después de haber recibido el pago.
5).cómo el mantenimiento del producto si tiene un problema?
Contamos con ingenieros profesionales,van a resolver su problema comunicándose con Skype o teléfono.
Si la máquina está totalmente rota y no puede trabajar, enviar de nuevo a nosotros y te enviaremos una nueva para usted.
6).Lo que su formación política?
Medsinglong ofrece formación sobre el producto gratuito para los clientes.Los clientes pueden elegir el vídeo, voz, correo electrónico, skype para capacitación en línea.
Además, el cliente tiene Medsinglong cursos de formación cada año, el cliente puede visitar Medsinglong para formación presencial.
Mientras tanto,Medsinglong apoyar la formación en la oficina del cliente.
