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PREGUNTAS FRECUENTES:
Q1: ¿Puedo pedir una muestra de luz LED?
A1: Sí, damos la bienvenida a la orden de muestra para probar y comprobar la calidad. Las muestras mixtas son aceptables.
Q2: ¿Qué es el plazo de entrega?
A2: Las muestras necesitan 3-5 días laborables, los productos en masa necesitan 7-10 días.
Q3: ¿Tienes algún límite de MOQ para el orden de luces LED?
A3: MOQ bajo, 1pc para la comprobación de muestras está disponible.
Q4: ¿Cómo se envían los bienes y cuánto tiempo se tarda en llegar?
A4: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Usualmente toma 3-5 días para llegar. También es opcional el transporte aéreo y marítimo.
Q5: ¿Cómo proceder con un pedido de luz LED?
A5: En primer lugar, háganos saber sus requisitos o aplicación.en segundo lugar, cotizamos de acuerdo con sus requisitos o nuestras sugerencias.Thirdly cliente confirma las muestras y lugares de depósito para pedido formal. En cuarto lugar, organizamos la producción.
Q6: ¿es correcto imprimir mi logotipo en el producto de luz LED?
A6: Sí. Por favor, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño en primer lugar basado en nuestra muestra.
Q7: ¿ofrecen garantía para los productos?
A7: Sí, ofrecemos 2-5 años de garantía a nuestros productos.
Q8: ¿Cómo tratar con el defectuoso?
A8: En primer lugar, nuestros productos se producen en estricta sistema de control de calidad y el tasa defectuosa será menos del 0,2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido de pequeñas cantidades.
Para productos por lotes defectuosos, los repararemos y los enviaremos a usted o podemos discutir la solución, incluida la llamada de nuevo en función de la situación real.
