Complaint
P. ¿Cuál es el tiempo de garantía estándar para sus productos?
R: Todos los productos adquiridos a Jeetronics estarán libres de defectos en el material y la mano de obra durante un período de tiempo a partir de la fecha de compra, esta garantía limitada es aplicable únicamente al comprador original y no es transferible.
Esta garantía está expresamente condicionada al almacenamiento, instalación, conexión, operación y mantenimiento adecuados de los productos de acuerdo con sus especificaciones escritas.
Se proporcionan piezas de repuesto, reparación y examen de garantía de tres años gratuito para lo siguiente:
Todos los transceptores ópticos, sistema CWDM, convertidores de medios de fibra, conmutador industrial, etc.
P: Si se produce el fallo de compatibilidad, ¿qué hará?
Si hay un informe de errores de compatibilidad, solucionaremos los problemas y analizaremos las posibles razones
R:
1.Si fue causado por un fallo del producto (hardware,codificación...), actualizaremos el hardware,software , codificando en el control de procesos.
2. Si se ha causado por el uso del entorno (por ejemplo, cambia el nuevo firmware publicado..), obtendremos el mismo modelo de equipo para hacer la prueba de simulación para verificar la compatibilidad.
P: Explique cómo garantiza la compatibilidad de las marcas:
R:
1.experiencia
Contamos con un equipo de ingeniería con más de 18 años de experiencia en compatibilidad para marcas.
2.Instalaciones de prueba
Podemos acceder a los principales switches masivos del fabricante, routers... para verificar la compatibilidad.
3.experiencia
Tenemos un grupo de experiencia que se han centrado en hardware, software, compatibilidad de codificación, y siempre han estado analizando las diferentes marcas de nuevo firmware lanzado.
4.clientes estratégicos de Lealtad
Muchos de los clientes trabajan muy de cerca con nosotros en los nuevos equipos OEM y nos ayudan a ampliar nuestra matriz de compatibilidad.
5.conexiones
Tenemos muchas buenas conexiones para entender y aprender la información de primera mano sobre la tendencia de compatibilidad en el mercado.
P: ¿Qué placa de programación se utiliza para programar productos de transceptor óptico, por favor mencione marcas y modelos específicos?
R: Diseñamos y desarrollamos nuestra propia placa de programación para programar nuestra línea de transceptores.
P: ¿puedes hacer transceptores personalizados con el nombre y el logotipo de nuestra empresa?
R:
Sí, podemos ayudarle a comercializar su propia Marca de transceptores de 3rd partes
Personalización OEM :
SU LOGOTIPO (Etiquetado)
Su número de referencia (etiquetado)
Su número de serie (etiquetado)
Información de EEPROM:
Nombre del proveedor: Personalizó su información
P/N: Personalizar su información
S/N: Personalizar su información
