PREGUNTAS FRECUENTES
Q1: ¿es usted un fabricante o agente comercial?
A1: Somos el fabricante de impresoras y proveedores de equipos y accesorios de una sola parada, con 3000 metros cuadrados de talleres y área de oficina.
Q2: ¿Cómo hacer el pedido?
A2:1. Por favor, háganos saber el modelo y la cantidad que necesita.
2. Se le proporcionará una factura de Performa para que la confirme.
3. Realizar el pago después de que el PI sea confirmado por usted.
4. El pedido estará programado para la producción.
Q3: ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
A3: Normalmente 7-15 días hábiles después de la recepción del pago basado en el volumen del pedido, el tiempo de envío depende de los medios de transporte.
Q4: ¿Cómo me entregan la impresora?
A4:1. Si usted tiene un promotor de la carga en China, podemos arreglar entregar las mercancías a su almacén del promotor de la carga.
2. Si usted no tiene un promotor de la carga en China, podemos encontrar expedidores de la carga y métodos de transporte rentables para que usted entregue las mercancías a su país.
Q5: ¿hay alguna garantía para esta impresora?
A5: Sí, tenemos una garantía para la impresora. Ofrecemos 12 meses de garantía para todas las piezas electrónicas, incluyendo la placa principal, la placa de conductor, la placa de control y el motor, excepto los consumibles, como cabezal de impresión, tapado, bomba de tinta, amortiguador de tinta, trama, decodificador, cables de cabezal de impresión, cinturón, etc.
Q6: ¿Cómo puedo instalar y empezar a utilizar la impresora?
A6: Normalmente proporcionamos videos detallados de tutoriales de instalación y manuales de usuario. A continuación, estableceremos un equipo técnico para proporcionar servicios de soporte técnico, como chat en línea y videollamadas, etc. siempre que tenga preguntas sobre las máquinas, puede ponerse en contacto con nuestro ingeniero o conmigo directamente.
Q7: ¿Qué certificados tienen sus productos?
A7: Certificado CE para las máquinas, certificado MSDS para la tinta, y adhesivo termofusible.
Q8: ¿participa en la exposición? A8: Sí, tomamos parte en exposiciones en Shanghai, y Guangzhou cada año. Le enviaremos correos electrónicos para informarle con unos días de antelación. Bienvenido a nuestro stand en ese momento.
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