Q1. ¿Puedo hacer un pedido de muestra de productos?
R: Sí, damos la bienvenida a la orden de muestra para probar y comprobar la calidad. Las muestras mixtas son aceptables.las muestras son gratuitas, el costo de envío es de 35USD.
Q2. ¿y la muestra y el moq?
R: MOQ bajo, 1pc para la muestra, el costo de envío es de 35USD.
Q3. ¿Cómo se envían los bienes y cuánto tiempo tarda en llegar?
R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Usualmente toma 3-5 días para llegar. También es opcional el transporte aéreo y marítimo.
Q4. ¿Qué garantía ofrece si hay problemas de calidad?
R: Después de recibir los productos, en un plazo de 1-3 días y bajo la inspección del vídeo, por favor, nos dan la referencia del producto problema de calidad, si se confirma, lo reemplazaremos con el nuevo, o le reembolsaremos después de que recibamos el producto problema.
Q5. ¿Cuál es el plazo de entrega?
R: Bienes en stock, 3-7 días después del pago.
Tiempo de producción: Unos 15-30 días.
Q6: ¿Cómo tratar con el defectuoso?
R: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido de pequeñas cantidades. Para productos por lotes defectuosos, los repararemos y los enviaremos a usted o podemos discutir la solución, incluida la llamada de nuevo de acuerdo con la situación final.
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