Complaint
| El modelo | DW-20 FF volando de la máquina de marcado láser de fibra |
| El marcado alcance | 100*100*200(200)mm |
| La alimentación | 20W(opcional 30W/50W/70W/100W ). |
| Fuentes de láser | Módulo de fibra |
| Cabezal láser | Sino-Galvo SG7110 |
| Punto de luz roja | A partir de Xi'an |
| Longitud de onda del láser | 1064nm |
| Carácter de mínimos | 0,001 mm |
| La velocidad de marcado | 7000mm/seg. |
| Formato de apoyo | PLT, BMP, DXF, JPG, TIF, AI... |
| Fuente de alimentación | Taiwán MW |
| Fuente de alimentación | 110V/220V/50Hz/2kVA. |
| El material de proceso | Todos los tipos de metal y parte de los materiales no metálicos |
| Los medios de refrigeración | Refrigeración de aire instalada de interior |
| Interface | USB |
| La garantía | 3 años |
Fuente láser :
El tubo de radio frecuencia fuente láser con alta energía láser, láser fino camino, baja tasa de fallo.El tiempo de vida pueden hasta 100.000horas
Taiwán Meanwell fuente de alimentación: Alimentación para panel de control de la cabeza y galvo.Alta eficiencia, baja la temperatura de trabajo.La versión Geninue volando EZCAD mainboard /BSL volando con sistema de marcado de 10,1 pulgadas de pantalla táctil
Información de la empresa:
Factroy centrarse en la investigación y fabricación de máquina láser para el 11 de años de la máquina de láser.
Dowin Tech Co., Ltd se especializa en I+D y producción de diversos equipos láser, tales como la máquina de Corte láser Grabado láser, máquina y máquina de marcado láser. Todas las series de máquinas con tres años de garantía. También nuestro servicio técnico las diversas lenguas, como el Inglés, Español, Ruso, y así sucesivamente. Mientras tanto, los equipos personalizados están disponibles de acuerdo a diferentes necesidades. Dentro de la corte y grabado láser de campo, ha pasado Dowinlaser CE y FDA calificaciones. Lo que asegura la producción de alta eficiencia y fiabilidad de los productos. Después de años de duro trabajo, los productos Dowinlaser han hecho presencia en más de 100 países, como América del Norte, Europa Occidental, Sur de Asia, América del Sur y Oriente Medio, etc...
Lo que ofrecemos:
100% de la máquina de calidad, servicio 120%.
El correo electrónico respondió a las 24 horas, el móvil 7*24 horas en línea.
Nuestros servicios
1. Servicio de preventa:
* Investigación y consultoría.
* Ensayo de muestras de apoyo.
* Ver nuestra fábrica.
2. Servicio Post-Venta:
*Dentro de 7 días desde su despacho de aduanas local: Si la máquina tiene problemas, vamos a cambiar gratuitamente.
*Más de 7 días desde su despacho de aduanas locales, pero dentro del período de garantía si partes de la máquina tiene problemas, podemos cambiar las viejas piezas de máquinas a las nuevas gratis, pero usted debe pagar todos los gastos de envío.
*Exceda de un año del período de garantía si partes de la máquina tiene problemas, podemos ofrecer nuevos componentes de la máquina con el precio de coste y también deben pagar todos los gastos de envío.
*Ofrecemos soporte técnico 24 horas de llamadas, correo electrónico.
*Nuestro técnico le puede dar guía a distancia online( MSN/Skype / ¿Qué hay de APP/Tel/etc) si tienes alguna pregunta.
*La máquina ha sido ajustado antes de la entrega, operación disco está incluido en la entrega. Si hay alguna otra pregunta, por favor tenga la amabilidad de decirme.
*Tenemos las instrucciones del manual y CD (guía de Videos) para el software de instalación, funcionamiento y la máquina está usando y mantenimiento.
3. Dowin Tech Co., Ltd, la oferta de formación técnica gratuita para todos los clientes en todo el mundo hasta que los trabajadores del comprador puede operar la máquina normalmente y de forma individual. Principalmente la formación son como sigue:
*Capacitación para el funcionamiento del software de control
*La formación de normativamente activar/desactivar el funcionamiento de la máquina
*Instrucciones de los parámetros técnicos, así como sus rangos de ajuste
*Mantenimiento y limpieza diaria básica para la máquina.
*Soluciones para problemas de hardware comunes
*La capacitación para el resto de preguntas y sugerencias técnicas durante la producción diaria
4. La formación puede ser procesada en las siguientes maneras:
*Los trabajadores de los clientes pueden venir a nuestra fábrica obtener el más profesional a mano por mano de la formación.
*Podemos enviar a los ingenieros del país de los clientes y hacer la formación de los trabajadores de los clientes de la fábrica de destino. Sin embargo, los billetes y el consumo diario como la comida y alojamiento debe ser afrontada por los clientes.
*Capacitación a Distancia a través de herramientas de Internet como visor de equipo, Skype y otros softwares de comunicación instantánea.
Lo que creemos: Los clientes siempre están a la derecha. Cuando termine de cambiar...termine
FAQ:
P1: ¿Cómo puedo obtener la mejor máquina para mí?
Puedes decirnos tu material de trabajo, el detalle de imagen o vedio de manera que podamos juzgar si nuestra máquina puede satisfacer su necesidad o no. A continuación, podemos ofrecerle el mejor modelo depende de nuestra experiencia.
P2: Esta es la primera vez que utilizo este tipo de máquina, es fácil de operar?
Te enviaremos la guía y manual vedio en inglés, se puede enseñar a manejar la máquina. Si aún no se puede aprender a utilizarlo, podemos ayudarle a "Teamviewer" software de ayuda en línea. O podemos hablar por teléfono, correo electrónico u otras formas de contacto.
P3: es la máquina Seguro de operar?
Sí, el láser es completamente seguro para operar. Máquinas láser DOWIN ofrecen tantas sistema seguro, como prueba de fugas de socket, botón de emergencia, el agua la alarma, el punto rojo.
P4: este modelo no es adecuado para mí, ¿tiene más modelos disponibles?
Sí, podemos ofrecer muchos modelos. (20*30cm, 30*40cm, 40*60cm, 60*90cm, 90*130cm, 130*250cm), y la potencia del láser (que van desde 40 vatios a 300 vatios) Si quieres ayudar a determinar que el láser es adecuada para su aplicación o recibir información de precios.
P5: ¿Cuál es la garantía, en caso de que la máquina se descompone?
La máquina tiene un año de garantía. Si se rompe, por lo general, nuestro técnico tendrá que averiguar cuál es el problema puede ser, según comentarios del cliente. Las piezas excepto para las piezas consumibles serán sustituidos de forma gratuita si los problemas son causados por el fallo de calidad.
P6: ¿Qué hay de los documentos después del envío?
Después del envío, le enviaremos todos los documentos originales por correo electrónico o por DHL, incluida la lista de empaque, Factura Comercial, B/L, y otros certificados requeridos por clientes.
P7: ¿Cuál es el plazo de entrega?
Para máquinas estándar sería 5-10 días; para los no-Máquinas estándar y personalizados las máquinas según las necesidades específicas del cliente, sería de 15 a 30 días.
P8: ¿Cómo es el pago?
Transferencia Telegráfica(T/T) a nuestro oficial de la empresa cuenta bancaria o Western Union (WU)
P9: ¿organizar el envío de las máquinas?
Sí, para el precio EXW es costosa para recoger la máquina desde nuestra fábrica, podríamos enviar equipos a cualquier puerto de mar de China almacén por agregar algunos gastos de envío nacional.
Para el llavero o precio CIF, tramitaremos el envío.
P10: ¿Cómo es el envase y embalaje?
La película de plástico resistente al agua con el paquete de protección de espuma en cada esquina
Condiciones de navegabilidad sólida caja de madera Paquete con correa de acero
Ahorre espacio tanto como sea posible para contenedor de carga
P11: Si la máquina tiene un problema en mi lugar, ¿cómo podría yo hacer?
Podríamos enviar piezas libres en el período de garantía si las máquinas tienen ningún problema en "el uso normal".
