Complaint
Q1:¿Qué pasa con las condiciones de pago?
A1:siempre 30% de pago inicial como depósito, 70% de saldo antes de enviar.
Q2:¿Qué hay de la forma de pago?
A2:TT,L/C a la vista.
Q3:Si usted enviará un ingeniero que viene a nuestra fábrica para instalar y probar las máquinas?
A3:Sí, cada equipo de máquinas que enviaremos ingeniero profesional a su fábrica y ayudar a la instalación y prueba de las máquinas por usted.
Q4:Si usted tiene certificado CE,SGS,ISO?
A4:Sí, excepto estos, si también necesita otros certificados, también podemos ayudar a aplicar.
Q5:Si compramos sus máquinas, ¿puede ofrecernos gatos de repuesto?
A5:Sí, ofrecemos nuestra máquina de alta calidad 1 años de garantía, y también le ofreceremos 1 años de desgaste de piezas de repuesto de forma gratuita. Una vez que sus máquinas se hayan roto o no funcionen en 1 años y no pueda resolverlo, en primer lugar, intentaremos ayudarle a encontrar problemas a partir de sus palabras descripción por teléfono u otras herramientas de comunicación. En segundo lugar, si las soluciones de telefonía aún no funcionan, nuestros ingenieros irán a su fábrica para resolverlo. Mientras tanto, te enseñarán las experiencias relacionadas para arreglar.
Q6:¿Cuál es el voltaje?
A6:380V 50Hz 3 fase o cualquier otro voltaje según el requerimiento del cliente.
