Complaint
| Batería: | 12V 7000mAh baterías de plomo ácido |
| Puerto de salida: | 12V 5A *4pcs |
| Toma USB: | 5V 3A *2pcs |
| Puerto de carga del adaptador solar: | 18V*1pcs |
| Panel solar: | 18V 20W Monocristalina (incluido el soporte) + 5M cables |
| Bombillas LED: | 12V 3W*4pcs(300-360lm) + cable 5M |
| Línea de cable: | Con cable de carga USB 5 en 1 |
| Tamaño del producto: | 23*12*12cm |
1. Guía de instalación: Proporcione orientación de instalación remota o in situ para ayudar a los clientes a instalar correctamente sistemas solares fuera de la red y garantizar que el sistema puede funcionar normalmente.
2. Mantenimiento y solución de problemas del equipo: Durante el funcionamiento del sistema, si el cliente encuentra fallos en el equipo u otros problemas, proporcionaremos asistencia técnica y servicios de mantenimiento para resolver el problema Lo antes posible. y restaurar el funcionamiento normal del sistema.
3. Monitoreo y mantenimiento remoto: A través del sistema de monitoreo remoto, podemos monitorear el rendimiento del sistema solar fuera de la red del cliente en tiempo real, descubrir y resolver problemas potenciales de manera oportuna, y asegurar el funcionamiento estable del sistema.
4. Formación post-venta: Proporcionar a los clientes formación sobre el uso, mantenimiento y gestión de sistemas solares fuera de la red para ayudar a los clientes a comprender mejor los puntos clave de la operación y mantenimiento del sistema.
5. Suministro de piezas: Si los clientes necesitan reemplazar las piezas del sistema solar fuera de la red o aumentar la capacidad del sistema, proporcionaremos el suministro de piezas correspondiente y el soporte técnico.
6. Consultas y soporte posventa: Proporcionar a los clientes servicios de asesoramiento y soporte posventa, responder a sus preguntas sobre el funcionamiento, mantenimiento y actualizaciones del sistema y garantizar que los clientes tengan un conocimiento claro de los sistemas solares fuera de la red.
