Q1: No sé mucho sobre su empresa, ¿cómo puedo confiar en usted?
A1: Guangzhou Teco Digital Technology Co., Ltd. Es un fabricante de equipos que integra producción, I+D, ventas y servicio posventa. Llevamos años vendiendo impresoras UV, impresoras eco-solventes, impresoras solventes e impresoras textiles digitales y tenemos más de 6000 clientes en más de 70 países y regiones en todo el mundo. También tenemos la certificación SGS.
Q2: ¿Cómo pago? ¿Puedo usar una tarjeta de crédito?
A2: Puede pagar por los siguientes métodos. PayPal en línea, PayPal pago directo, tarjeta de crédito (a través de PayPal gateway), transferencia bancaria, transferencia bancaria (T/T) pago, Western Union, carta de crédito.
Q3: ¿Cuánto tiempo me tomará recibir los bienes?
A3: Organizaremos el envío dentro de los 5 a 7 días hábiles después de recibir el depósito o el pago completo. Si tarda más tiempo, le informaremos a Lo antes posible.. El transporte aéreo tarda entre 2 y 4 días. Carga marítima 2-50 días, dependiendo del país.
Q4: ¿Cómo recibiré mi pedido? ¿es seguro en tránsito?
A4: Para sus artículos comprados, organizaremos el transporte marítimo o internacional expreso como DHL, FedEx, TNT y UPS. Debe ser bastante seguro durante el transporte marítimo o aéreo. Además, compraremos un seguro como garantía para su pedido.
Q5: ¿Cómo puedo obtener el número de seguimiento de mi envío? ¿Cómo puedo contactar al transportista (empresa de mensajería)?
A5: Le enviaremos un conocimiento de embarque o un número de seguimiento después del envío, así que no dude en consultar su correo electrónico.
Q6: ¿Qué pasa si no sé cómo instalar la máquina?
A6: Podemos enviar ingenieros con buen inglés a su país para instalar la máquina para usted y darle formación para que pueda operar bien la máquina, también es muy bienvenido para venir a nuestra fábrica para la formación gratuita.
Q7: ¿Cuál es la política de garantía?
A7: Ofrecemos una garantía de 1 años. Durante el período de garantía de 1 años, si hay algún problema con alguna pieza, nuestra compañía reemplazará las piezas y le ayudará a reemplazarlo de forma gratuita. Cuando el período de garantía expire, le daremos soporte técnico gratuito. La única diferencia es que las piezas de repuesto ya no son gratuitas. Así que, mientras utilice nuestras impresoras, le proporcionaremos un servicio postventa de por vida.
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