Complaint
Servicio de preventa:
Consulta y apoyo de consultoría
Diseñar productos apropiados según los requisitos del cliente
Ver nuestra fábrica.
Servicio posventa:
Un año de garantía para máquinas enteras.
Dos años para el cabrestante.
Bajo cargo por mantenimiento de continuación cuando la garantía ha caducado.
Formación gratuita sobre cómo instalar la máquina, cómo utilizarla.
Ingenieros disponibles para el mantenimiento de maquinaria en el extranjero.
Q1:¿es Rising un fabricante de máquinas?
A:Sí, tenemos más de 15 años de experiencia en el procesamiento de mazos de cables.
Q2:utiliza Rising partes avanzadas de la máquina en el mundo?A:Sí,hemos traído e integrado tecnología avanzada de Japón, Occidente, y Taiwán área.
Q3:Acerca del periodo de garantía?A:Estamos comprometidos a ofrecer aproximadamente 1 años de garantía gratuita (no incluyendo piezas de desgaste), podemos proporcionar servicio puerta a puerta, prometemos ofrecer mantenimiento de por vida para los productos que vendemos.
Q4:¿sobre el soporte técnico en línea?
R: Actualmente estamos preparando la plataforma de servicio al cliente en línea, para resolver el problema del cliente a través de chat de audio y vídeo en línea.
Q5:¿Cuánto tiempo puedo recibir mis productos?
A:30-55 días después de confirmar el pago.
