Complaint
FAQ:
P1: ¿Es usted un fabricante ?
ROMANSO: Sí, tenemos nuestra propia fábrica con más de 15 años de I+D y fabricación de la base de experiencia en gestión de calidad ISO desde 2007.
La Q2. ¿ Puedo tener una muestra de fin de Calle luz LED ?
ROMANSO: Sí, muestra el fin de probar y verificar la calidad es bienvenida. Muestras mixtas son aceptables.
La Q3. ¿Qué tal el plazo de entrega de la calle luz LED ?
ROMANSO: 5-7 días de la muestra de orden, de 15 a 25 días para la producción en masa de la base de orden en la orden de cantidades.
P4: ¿Cómo envío de la producción de acabado ?
ROMANSO: por vía marítima, aérea o Express (DHL, UPS, Fedex, TNT,etc) son opcionales.
P5: Está bien para imprimir mi logo en Calle luz LED?
ROMANSO: proporcionamos a nuestros clientes un servicio de OEM, podemos contribuir a la etiqueta y el cuadro de color según sus necesidades.
P6: Cómo proceder de una orden de Calle luz LED?
ROMANSO: En primer lugar, por favor, háganos saber su exigencia de detalle y el entorno de aplicación, en segundo lugar, vamos a recomendar algunos productos y soluciones adecuadas en función de su solicitud. En tercer lugar, después de confirmar todos los detalles, los clientes emitirá la orden de compra y realizar el pago para confirmar, luego partimos para la producción y organizar el envío.
P7: Cómo hacer frente a la defectuosa?
ROMANSO: Todos nuestros productos son producidos en el estricto sistema de control de calidad , la tasa defectuosa es inferior a 0,2%, según nuestros registros de envío. Ofrecemos 5 años de garantía para este producto, si hay alguna defectuoso durante el período de garantía, por favor proporcione la imagen o vídeo de la situación laboral de las luces defectuosas, le enviaremos las nuevas luces para que dentro de unos pocos días o enviarlo junto con su próximo pedido.
