Complaint
P1. ¿Puedo hacer un pedido de muestra?
A: Sí, damos la bienvenida a pedidos de muestra para probar y verificar la calidad. Se aceptan muestras mixtas.
P2. ¿Qué hay del tiempo de entrega?
A: Un pedido de muestra necesita aproximadamente 1 semana, los pedidos a granel y en contenedor necesitan de 2 a 3 semanas.
P3. ¿Tienen algún requisito de MOQ?
A: 1 pieza para pruebas de muestra es aceptable.
P4. ¿Cómo envían los productos y cuánto tiempo tardan en llegar?
A: por mar, por aire y envío exprés como opción. Los pedidos de muestra normalmente utilizan envío exprés puerta a puerta DHL, UPS, FedEx o TNT o por aire al aeropuerto local. Pedidos a granel y en contenedor por mar.
P5. ¿Cómo proceder a un pedido en línea?
A: Envíenos su consulta en línea primero, confirmaremos el precio exacto incluido el costo de envío para usted. Después de su confirmación del costo total, se realizará un pedido de comercio de seguros en línea para usted. Puede pagar a través de Visa, T/T, WesternUnion en línea directamente.
P6. ¿Está bien imprimir mi logotipo?
A: Con requisitos de MOQ diferentes para diferentes productos, se acepta el servicio OEM. Normalmente, se aceptan 300 piezas para imprimir un logotipo personalizado.
P7: ¿Ofrecen garantía para los productos? A: Sí, ofrecemos una garantía de 3-5 años para nuestros productos. P8: ¿Cómo se maneja el servicio postventa?
A: Nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos se controla por debajo del 0.2%. Durante el tiempo de garantía, si se confirma que alguna unidad falló debido a un problema de calidad, enviaremos una nueva unidad para reemplazarla.
