Complaint
Equipo REDLIFT mantiene un programa de garantía liberal para asegurar la máxima satisfacción del cliente en caso de falla del componente. Este programa abarca todos REDLIFT equipos de manipulación del material. La intención de este manual de garantía es establecer políticas, procedimientos y límites del programa, y para agilizar el manejo adecuado de las reclamaciones de garantía. Su atención a los detalles del programa asegurará la resolución de reclamaciones de garantía con un gasto mínimo de tiempo y esfuerzo.
La política de garantía general para el concesionario
Muy IMPROTANT :
<1> Para garantizar la política de garantía del REDLIFT y proporcionar un mejor servicio al usuario final, todos los REDLIFT son los distribuidores autorizados solicitud de compra de piezas de stock inicial según REDLIFT sugieren la lista de piezas o en la descripción de REDLIFT.
<2> REDLIFT dará crédito las piezas (envío a través de la mar de envío) más cercano al distribuidor para el stock de las piezas utilizadas para la garantía, con servicio completo de documentos solicitud de devolución toREDLIFT
<3> Para los concesionarios que la compra de piezas del porcentaje alcanza el 3% para la carretilla, el 5% para el equipo de almacén,2% para el manejo de equipos- de su programa anual de la compra de productos, dar crédito REDLIFT las piezas (envío a través de la mar más cercano de envío) que merece la pena el pretendido valor original de la compra de piezas para aquellos fuera de stock.
Principios:
REDLIFT Equipo sólo proporciona la garantía para el equipo falla causada por la calidad original problema, y sólo se extienden al comprador original.
Cualquier política de garantía de REDLIFT no está disponible, pero no limitado a cualquiera de los siguientes:
<1> Informe de la reclamación de garantía de no ser devuelto a REDLIFT y autorización.
<2> equipo modificado o cambiado el diseño de las piezas sustituidas o no aprobado por REDLIFT
<3> Equipo utilizado en el incorrecto el medio ambiente, tales como el área de almacenamiento en frío (excepto aquellos con la protección de almacenamiento en frío), Zona de sobrecalentamiento de la zona, con mucho polvo, humedad, etc..
<4> Equipos dañados por un almacenamiento inadecuado / uso o accidente.
<5> El equipo utilizado más allá de la capacidad nominal.
<6> El equipo no será proporcionado por el mantenimiento adecuado.
<7> No seguir las instrucciones del manual de operación.
<8> Pintura cero causada por el bombeo de envío no incluidos en la política de garantía, debe declarar a la compañía de seguros tan pronto como descarga de contenedores, con suficientes pruebas.
REDLIFT GARANTÍA DE PIEZAS:
<1> La Garantía de devolución de piezas. Ver detalle de piezas de garantía y válidos en cada equipo de garantía.
<2> cualquier parte de la garantía proporcionada por REDLIFT como FOB CHINA.
Tiempo de garantía inicio:
Empezar desde el día en primer lugar enviados desde REDLIFT Equipment Co., Ltd.
La garantía por embarque:
Si se comprueba que el envío ha sido dañado en tránsito, por favor no vuelva a nosotros, sino informar y presentar una reclamación con el transportista y es necesario tomar las pruebas de imagen, reservamos el derecho de reclamar a la compañía de seguros a la vez. El incumplimiento de este proceso serán descartadas por el transportista en honor a cualquier reclamación, con la consiguiente pérdida para el consumidor.
