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Información general
-¿Qué son los diamantes cultivados en laboratorio?
R: Los diamantes cultivados en laboratorio son diamantes creados en un laboratorio en lugar de ser encontrados naturalmente. Se ven y se comportan como diamantes naturales. Los diamantes cultivados en laboratorio son tan duraderos y brillantes como los diamantes naturales. Tienen las mismas propiedades físicas y químicas, incluyendo dureza y brillo.
-¿son los diamantes cultivados en laboratorio una opción más asequible?
R: Sí, los diamantes cultivados en laboratorio se consideran una opción más asequible en comparación con los diamantes naturales. Debido al proceso de fabricación controlado y eficiente, los diamantes cultivados en laboratorio pueden producirse a un costo menor, haciéndolos más accesibles y asequibles para los consumidores.
-¿los diamantes cultivados en laboratorio conservan su valor?
R: Los diamantes cultivados en laboratorio, como los diamantes naturales, pueden conservar su valor. Sin embargo, es importante señalar que el valor de cualquier diamante, ya sea cultivado en laboratorio o natural, puede estar influenciado por factores como las condiciones del mercado, la demanda general y las características específicas del diamante.
Personalización
-¿Puedo personalizar el diseño de mi pieza de joyería?
R: Sí, ofrecemos opciones de personalización para piezas de joyería con diamantes cultivados en el laboratorio. Puedes trabajar con nuestro equipo para crear un diseño personalizado que refleje tu estilo y preferencias únicas. Ya sea ajustando el tamaño del diamante, eligiendo un ajuste específico, o creando una pieza completamente personalizada, estamos aquí para dar vida a su visión.
Grabado
-¿grabas en el interior o en el exterior de la joyería?
R: El grabado estándar que ofrecemos está en el interior de la joyería, con la excepción de nuestra joyería signet. También podemos grabar en el exterior de la mayoría de joyas simples, a petición; por favor, póngase en contacto con nosotros para averiguar si esto es posible y cuál sería el costo adicional.
-¿Qué tipo de fuentes ofrecen?
R: Para grabar en el interior de la joyería, podemos ofrecer una fuente de guión bajo petición.
-¿Puedo enviar la joyería de vuelta para el grabado?
R: Sí, absolutamente. Es una buena idea verificar que el anillo se ajusta correctamente antes de que lo graben, ya que los artículos grabados no son retornables.
-¿Cuánto tiempo tarda el grabado?
R: Para el grabado en el interior de la joyería, no hay demora ya que el proceso se hace en casa antes del envío. Si usted envía la joyería de vuelta a nosotros para el grabado, toma típicamente cerca de 5-7 días hábiles para procesar antes de que el anillo se envíe de vuelta a usted.
-¿Qué tipo de proceso de grabado utiliza?
R: Para grabar en el interior de nuestra joyería, usamos una punta de diamante computarizada. Esto proporciona un grabado suave que no irrita el dedo.
Mantener
-¿Cómo limpio y mantengo mi joyería de diamantes de laboratorio?
R: Para limpiar y mantener su joyería de diamantes de laboratorio, puede utilizar agua jabonosa suave y un cepillo suave. Friegue suavemente la joyería para eliminar la suciedad y los desechos. Enjuáguelo bien y séquelo con un paño limpio y suave. La limpieza regular ayuda a mantener su joyería de diamantes cultivados en el laboratorio con el mejor aspecto.
Envío
-¿ofrecen servicios de envío?
R: Sí, ofrecemos servicios de envío como DHL, FedEx, etc. para nuestra joyería de diamantes de laboratorio. Una vez que haya hecho su compra, embalaremos cuidadosamente su joyería y organizaremos su entrega segura a su ubicación deseada. Las opciones de envío y los costes relacionados se proporcionarán durante el proceso de pedido.
Política
-¿Cuál es su política de devolución o intercambio?
R: Tenemos una política de devolución o intercambio para garantizar la satisfacción del cliente. Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con la calidad de su compra, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de tiempo especificado. Le guiaremos a través del proceso de devolución o intercambio basado en nuestra política, que puede incluir factores como la condición del artículo y cualquier personalización involucrada.
-¿usted proporciona servicios de redimensionamiento o reparación para joyas de diamantes cultivadas en laboratorio?
R: Sí, ofrecemos servicios de redimensionamiento y reparación para joyas de diamantes cultivadas en laboratorio. Si necesita que su joyería sea redimensionada o reparada, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o visitar nuestra tienda. Nuestro equipo evaluará los requisitos y le guiará a través del proceso para garantizar que su joyería se ajusta perfectamente o se restaura a su condición original.
-¿hay garantías o garantías en sus productos?
R: Sí, ofrecemos garantías o garantías en nuestra joyería de diamantes de laboratorio. Nuestros productos están fabricados con cuidado y se someten a rigurosos controles de calidad. Respaldamos la calidad de nuestras joyas y proporcionamos garantías o garantías que cubren defectos de fabricación o ciertos aspectos del producto. Los términos y la duración específicos de la garantía pueden variar, por lo que se recomienda revisar los detalles proporcionados con su compra o contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
