Complaint
PREGUNTAS FRECUENTES:
Q1: ¿es usted un fabricante ?
ROMANSO: Sí, tenemos nuestra propia fábrica con más de 15 años de experiencia en I+D y fabricación basada en la gestión de la calidad ISO desde entonces 2007.
Q2. ¿Puedo tener un pedido de muestra para LED Street Light?
ROMANSO: Sí, la orden de las muestras para probar y comprobar la calidad es bienvenida. Las muestras mixtas son aceptables.
Q3. ¿Qué tal el plazo de entrega de la Luz LED de la Calle ?
ROMANSO: 5-7 días para el pedido de muestra, 15-25 días para el pedido de producción masiva basado en las cantidades de pedido.
Q4: ¿Cómo se envía la producción terminada ?
ROMANSO: Por MAR, AIRE o Express (DHL,UPS,FedEx,TNT,etc) son opcionales.
Q5: ¿ está bien imprimir mi logo en LED Street Light?
ROMANSO: Ofrecemos servicio OEM a nuestros clientes, podemos ayudar a hacer la etiqueta y la caja de color de acuerdo a sus necesidades.
Q6: ¿Cómo proceder con una orden para LED Street Light?
ROMANSO: En primer lugar , por favor háganos saber sus requisitos de detalle y el entorno de aplicación, en segundo lugar le recomendaremos algunos productos y soluciones adecuados de acuerdo con su solicitud. En tercer lugar, después de confirmar todos los detalles, los clientes emitirán la orden de compra y harán el pago para confirmar, entonces comenzamos para la producción y arreglar el envío.
Q7: ¿Cómo tratar con el defectuoso?
ROMANSO: Todos nuestros productos se producen en estricto sistema de control de calidad , el tasa defectuosa es menos del 0,2% de acuerdo con nuestros registros de envíos. Ofrecemos 5 años de garantía para este producto, si hay algún defecto durante la garantía, por favor proporcione la imagen o el vídeo para la situación de trabajo de las luces defectuosas, le enviaremos las nuevas luces en pocos días o lo enviaremos junto con su próximo pedido.
