Complaint
Questions normales :
1. Puis-je obtenir des échantillons ?
Oui, la commande d'échantillon est disponible pour le contrôle de qualité et le test de marché. Mais vous devez payer pour cela .
2. Quel est le délai de livraison ?
Il faut généralement environ 3-5 jours ouvrables pour une petite commande et 10-15 jours pour une grande commande .
3. Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nous acceptons généralement toutes sortes de conditions de paiement, telles que T/T, L/C, Western Union.Cash.
4. Quelles sont vos conditions de garantie ?
Nous offrons 24 mois de garantie .
5. Avez-vous les produits en stock ?
Selon votre demande, nous avons des modèles standard en stock. Certains produits spéciaux et la grande commande seront nouvellement produits selon votre commande .
6. Puis-je mélanger différents pouvoirs dans un conteneur .
Oui, différents modèles peuvent être mélangés dans un seul conteneur, même un ordre .
7. Comment votre usine fait-elle le contrôle de qualité ?
La qualité est prioritaire, nous attachons toujours l'importance au contrôle de la qualité du début à la fin de la production. Chaque produit sera entièrement assemblé et soigneusement testé avant l'emballage et l'expédition .
8. Pouvez-vous vendre des pièces de rechange ?
Si vous utilisez nos produits, nous pouvons vous vendre des pièces de rechange . Mais nous ne pouvions pas vendre les produits mi-finis.
9.Je voudrais savoir si vous avez un partenaire pour l'exportation?
Oui. Nous avons le droit d'exporter et de vendre des produits électriques dans le monde entier.
10. Pouvez-vous fabriquer les tableaux de commande du variateur et du démarreur progressif (appareillage de connexion) ?
Oui. Nous avons beaucoup d'expérience pour concevoir l'onduleur de fréquence et l'armoire de démarreur progressif selon votre demande, et notre usine peut faire le démarreur progressif par nous-mêmes.
11.le variateur peut-il se connecter à l'ordinateur ?
Oui. Tous les variateurs ont un port RS485 intégré et prennent en charge le protocole de communication Modbus.
12.Comment puis-je vous faire confiance ?
Notre société a été auditée et approuvée ISO9001,ce.CCC. Le rapport d'évaluation peut vous être envoyé par e-mail et nous assumons toutes les responsabilités une fois le problème rencontré pendant la période de garantie.
