FAQ
Q Êtes-vous fabricant ou société de négoce ?
A Fabricant.
Q Puis-je passer une commande d'échantillon pour un chauffage ?
A Oui, nous acceptons les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mélangés sont acceptables.
Q Qu'en est-il du délai de livraison ?
A L'échantillon prend 3 à 5 jours, le temps de production en masse prend 20 à 30 jours.
Q Avez-vous une quantité minimum de commande pour une commande de chauffage ?
A Faible MOQ, 1 pièce pour vérification d'échantillon est disponible
Q Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps cela prend-il pour arriver ?
A Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Cela prend généralement 3 à 5 jours pour arriver. Le transport aérien et maritime sont également optionnels.
Q Comment procéder à une commande pour un chauffage ?
A Tout d'abord, faites-nous connaître vos exigences ou votre application.
Deuxièmement, nous établissons un devis en fonction de vos exigences ou de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et place un acompte pour la commande formelle.
Quatrièmement, nous organisons la production.
Q Est-il possible d'imprimer mon logo sur le produit de lumière LED ?
A Oui. Veuillez nous en informer formellement avant notre production et confirmer d'abord la conception basée sur notre échantillon.
Q Offrez-vous une garantie pour les produits ?
A Oui, nous offrons une garantie de 24 mois sur nos produits.
Q Comment traiter les produits défectueux ?
A Tout d'abord, nos produits sont fabriqués selon un système strict de contrôle de qualité et le taux de défaut sera inférieur à 0,2%.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité. Pour un lot défectueux
produits, nous les réparerons et les renverrons ou nous pourrons discuter de la solution, y compris le rappel, selon la véritable
situation.
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