Description
FAQ:
Q1: Puis-je passer une commande d'échantillon pour une lumière à LED?A1: Oui, nous acceptons les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.
Q2: Quel est le délai de livraison?A2: Les échantillons nécessitent 3 à 5 jours ouvrables, les produits en masse nécessitent 7 à 10 jours.
Q3: Avez-vous une quantité minimale de commande pour une commande de lumière à LED?A3: Faible MOQ, 1 pièce pour vérification d'échantillon est disponible.
Q4: Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps cela prend-il pour arriver?A4: Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Cela prend généralement 3 à 5 jours pour arriver. L'expédition par avion et par mer est également possible.
Q5: Comment procéder à une commande de lumière à LED?A5: Tout d'abord, faites-nous connaître vos exigences ou votre application. Deuxièmement, nous vous proposons un devis en fonction de vos exigences ou de notre
Suggestions. Ensuite, le client confirme les échantillons et verse un acompte pour la commande formelle. Ensuite, nous organisons la production.
Q6: Est-il possible d'imprimer mon logo sur le produit lumineux à LED?A6: Oui. Veuillez nous en informer formellement avant notre production et confirmer la conception en fonction de notre échantillon.
Q7: Offrez-vous une garantie pour les produits?A7: Oui, nous offrons une garantie de 2 à 5 ans sur nos produits.
Q8: Comment traiter les produits défectueux?A8: Tout d'abord, nos produits sont fabriqués selon un système strict de contrôle de qualité et le taux de défaut sera inférieur à 0,2%.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité.
Pour les produits défectueux en lot, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pourrons discuter de la solution, y compris un rappel, en fonction de la situation réelle.
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