Complaint
FAQ:
1. Services après-vente et maintenance?
(1). L'installation et la formation nationales sont disponibles pour améliorer les capacités d'utilisation de l'imprimante et améliorer les compétences de résolution de problèmes.
(2)Garantie sans problème pendant 12 mois pour assurer le fonctionnement normal de la machine et réduire les coûts de maintenance.
(3)En cas de problème, veuillez envoyer les problèmes à notre représentant commercial en ligne ou par e-mail 24 heures sur 24. Ils établiront un dossier de problème. Si les problèmes mineurs peuvent être résolus par le représentant commercial, ils vous aideront dans les premiers temps. Si le problème est difficile, il sera transmis à notre technicien, puis la solution sera fournie dans les 2 jours ouvrables.
2. Délai de livraison:
(1)Dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de l'acompte
(2)Pour les articles que vous avez achetés, nous organiserons l'expédition par voie maritime ou par livraison express internationale et les transporteurs sont généralement DHL, FedEx, TNT et UPS. L'expédition par voie maritime ou aérienne est assez sûre. De plus, nous souscrirons une assurance comme garantie pour votre commande.
3.Bienvenue dans notre entreprise de Guangzhou, nous avons une imprimante simple dans notre salle d'exposition, les clients peuvent prendre des échantillons pour tester l'impression.
