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Shenzhen HCC Technology Co., Ltd, Créée en 2008, notre entreprise est un fabricant professionnel engagé dans la recherche, le développement, la production, la vente et le service de produits POS et périphériques POS. Nous sommes situés à Shenzhen, avec un accès facile aux transports. Dédiés à un strict contrôle de qualité et à un service client attentif, nos employés expérimentés sont toujours disponibles pour discuter de vos besoins et garantir une entière satisfaction de la clientèle.
Notre usine a obtenu des certificats ISO9001 depuis 10 ans, le département de production s'étend sur plus de 3 000 mètres carrés. Nos produits se vendent bien dans toutes les villes et provinces de Chine, et sont également exportés vers plus de 100 pays et régions étrangères. Nous sommes également ouverts aux commandes OEM et ODM.
Que vous choisissiez un produit existant dans notre catalogue ou que vous recherchiez une assistance technique pour votre application, vous pouvez parler à notre centre de service clientèle de vos besoins en approvisionnement.
FAQ
1. Êtes-vous fabricant?
Oui, nous sommes fabricants. Nous sommes spécialisés dans les produits et solutions de paiement PC/POS/Mobile depuis 9 ans. Nous pouvons fournir un service OEM / ODM personnalisé selon les différentes applications et demandes de nos clients.
2. Fournirez-vous un SDK pour moi?
Oui, nous offrons un SDK gratuit si vous commandez un échantillon. Tous les contenus sur un CD-ROM avec l'échantillon.
3. Quelle est la garantie pour les produits?
Conformément à notre politique de garantie, nous offrons une garantie de 12 mois à compter de la date d'expédition pour tous nos produits (à l'exception des pièces consommables). Pour les commandes en gros, nous fournirons une certaine proportion de pièces de rechange ou une machine RMA pour le service local.
4. Quelle est la quantité minimale de commande?
Nous acceptons une pièce pour les produits standards. Si vous avez besoin d'un OEM, nous examinerons les exigences détaillées et vous confirmerons la quantité minimale de commande (MOQ) depuis notre service commercial.
5. Pouvons-nous obtenir un échantillon gratuit?
Désolé, en général nous ne fournissons pas d'échantillon gratuit. Si le client confirme les spécifications et le prix, il peut commander un échantillon pour les tests et l'évaluation. Lorsqu'il passe une commande en gros, nous pouvons rembourser le coût de l'échantillon aux clients.
6. Acceptez-vous Paypal?
Oui, nous acceptons Paypal. En plus, nous acceptons Western Union, T/T, L/C (service d'escrow d'Alibaba) et autres modes de paiement sécurisés.
7. Quel est le délai de livraison?
Généralement, l'échantillon peut être expédié dans les 2 à 3 jours ouvrables après le paiement. Pour les quantités, le délai de livraison sera de 1 à 4 semaines en fonction de la quantité exacte.
8. Comment les marchandises sont-elles livrées?
Par Express : DHL UPS TNT FEDEX ou ARAMEX EMS E-packing.
Par mer : Informez-nous du port maritime pour vérifier quelle compagnie maritime.
Par avion : Informez-nous de l'aéroport pour vérifier quel vol.
Ou récupéré par les clients.
9. Quel est le service après-vente?
a. Tous nos produits bénéficieront d'une garantie de 12 mois;
b. Stock suffisant de pièces de rechange pour garantir;
c. Des ingénieurs professionnels assurent un service en ligne 24h/24, 7j/7. Si nécessaire, nos ingénieurs peuvent fournir un service local sur le terrain.
d. En ce qui concerne les produits défectueux retournés, nous les réparerons et les renverrons aux clients dans un délai d'une semaine après les avoir reçus;
