| FAQ |
| Où êtes-vous situé ? | Nous sommes situés dans la ville de Putian, province du Fujian, en Chine. |
| À quels pays expédiez-vous ? | Nous expédions dans le monde entier, vers TOUS les pays. |
| Acceptez-vous les commandes personnalisées ? | Oui, nous acceptons les commandes de vêtements de sport personnalisés tels que des vêtements, des chapeaux ou des produits en tissu. |
| Offrez-vous un échantillon gratuit ? | Oui, nous offrons un échantillon gratuit si vous souhaitez passer une commande en gros, mais vous devez quand même payer pour l'échantillon au début. Les frais d'échantillon seront déduits lorsque vous passerez la commande en gros ultérieurement. |
| Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec ma commande ? | N'ayez crainte ! L'équipe de Jizhi Trade est là pour vous aider. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail et nous réglerons le problème dès que possible. Vous pouvez également nous envoyer un message via Whatsapp ou Skype ! |
| Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ? | La quantité minimale de commande commence à partir d'une unité, mais le prix varie en fonction de la quantité de la commande. En général, plus vous achetez, meilleure sera l'offre. |
| Les prix indiqués incluent-ils les frais de livraison ? | Non, les prix indiqués n'incluent pas les frais de livraison. Veuillez donc nous contacter et nous trouverons le meilleur plan de livraison pour vous. |
| Quels modes de paiement acceptez-vous ? | Nous acceptons les paiements par T/T, Paypal, Western Union/Moneygram, Alipay, Payoneer, Veem, carte de crédit (wise), etc. |
| Acceptez-vous le paiement à la livraison (contre remboursement) ? | Nous n'acceptons pas le paiement à la livraison (contre remboursement). Nous acceptons les cartes de crédit (Visa et Mastercard) et Paypal (Visa, Mastercard, Amex, Discover, JCB, etc.), Payoneer, Alipay, les paiements par Western Union. |
| Combien de temps faut-il pour expédier les commandes ? | Pour les commandes non personnalisées, nous les expédions généralement dans les 3 jours suivant le paiement. Les commandes personnalisées prendront environ 7 à 14 jours en fonction de la complexité des exigences de la commande. |
| Quels sont les services de livraison disponibles ? | Nous pouvons expédier via DHL/Fedex/UPS/EMS/ePacket/Hongkong Post/China Post/China Air Mail, etc. |
| Quel est le délai de livraison ? | DHL/FedEx/TNT/UPS | 5~10 jours |
| Epacket/EMS/HongKong Post | 10~28 jours |
| China Post/China Air Mail | 30~90 jours |
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