Complaint
1).Quel est votre garantie produit ?
Normalement nous offrons 12 mois de garantie, et la durée de vie d'entretien.
Nous pouvons également étendre la garantie de temps par la demande du client.
2).N'est votre produit a tout certificat ?
Presque tout notre matériel médical est CE, l' ISO a approuvé, et certains d entre eux a Certificat de la FDA.
3).Quel est votre conditions de paiement ?
Nous pouvons accepter T/T,, Money Gram Western Union, Paypal, Alibaba le commerce d'assurance, L/C,cash etc
4).Quel est votre délai de livraison du produit ?
Normalement tous nos d'équipement médical sont en stock, de sorte que nous pouvons livrer les marchandises dans les 3 jours ouvrables après réception du paiement.
5).Comment à la maintenance du produit si elle a problème ?
Nous avons des ingénieurs professionnels,ils vont résoudre votre problème en communiquant avec Skype ou téléphone.
Si la machine est totalement rompu et ne peut pas travailler, envoyer de nouveau à nous et nous allons envoyer un nouveau pour vous.
6).Quel est votre politique de formation ?
Formation produit Medsinglong offre gratuitement pour les clients.Les clients peuvent choisir vidéo,voice,e-mail, Skype pour la formation en ligne.
En outre, des cours de formation client Medsinglong a chaque année, le client peut visiter Medsinglong pour face à face de la formation.
Pendant ce temps,Medsinglong de soutenir la formation dans le bureau du client comme requis.
