Complaint
Q : Combien de temps que nous pouvons obtenir des échantillons à propos de la gélatine ?
R : Nous vous enverrons dans 3-7 jours Une fois confirmée.
Q : Peut-on acheter grâce à notre bureau en Chine ?
A : Bien sûr, veuillez nous fournir les informations de contact de votre bureau en Chine.
Q : Combien de dépôt nous avons besoin de payer avant que la production?
R : Comme Règles de la compagnie : 30% de dépôt doivent être payées avant la production. Mais si vous êtes client régulier, dépôt de 20% est acceptable.
Q : Combien de temps est votre délai de livraison ?
A : Cela dépend de la quantité que vous l'ordre, mais généralement est 10-15 jours ouvrables.
Q : vous pouvez faire un emballage spécial pour nous ?
R : Oui, nous acceptons les OEM et ODM.
Q : que nous pourrions obtenir échantillon gratuit ?
A : au cours de passé 9 ans,nous avons constaté que ces acheteurs qui ont payé des frais de l'échantillon avant l'ordre sont devenus nos clients réguliers. Certains d'autres acheteurs qui ont reçu échantillon gratuit avait une attitude négative et le taux de transaction a été faible. Certains acheteurs qui n'ont aucun pouvoir pour obtenir d'affaires désireux d'achat ou de n'ont pas toujours refuser de payer des frais de messagerie. Puis ,notre entreprise définir une règle ci-dessous afin que puisse vérifier le pouvoir des revendeurs d'affaires ou de l'utilisateur sincèrement d'achat.
Exemple de règle :
J'ai)Coût des matériaux moins de 3 kg ====absorbée par le vendeur
II)Frais d'expédition ====absorbée par nouvel acheteur.
Q : Combien de tonnes pourrait être chargé dans chaque conteneur ?
Une quantité de chargement :
Pour la gélatine, 20pieds conteneur est toujours utilisé pour charger d'environ 20mt(20-60mesh),15-20 mt(5-12mesh) ,sans palettes
Conteneur de 40 pieds est toujours utilisé pour charger environ 26mt(5-60 mesh), sans palettes
Q : Quand l'emballage sur des palettes nécessaires ?
A : pour la gélatine, 20pieds conteneur est toujours utilisé pour charger environ 13mt-15mt, chaque palette emballée une tonne de produit.
Conteneur de 40 pieds est toujours utilisé pour charger d'environ 20mt.
Le coût de la palette devaient être ajoutés à offrir ,d'environ 25$ par pièce.
Q : Comment nous contacter ?
A : adresse (en Chine) : ZONE INDUSTRIELLE, RENHE TOWN, ZHUMADIAN XIPING comté, ville, province de Henan,P.R.CHINE
