Q: Pouvons-nous imprimer notre logo sur le boîtier? Qu'est-ce que MOQ ?
A: Sauf le logo d'ouverture, nous pouvons aussi faire le LOGO de soie-impression dans le cas. MOQ est 200pcs et gratuit.
Q: Quel type d'inspection vous pouvez fournir?
R: ShiningStar a de multiples tests, de l'achat de matériel aux produits finis par différents services, comme QA, QC, représentant commercial, pour garantir que tous les lecteurs/kits de signalisation sont en parfait état avant l'expédition. Nous acceptons également l'inspection par le tiers que vous avez nommé.
Q: Qu'est-ce que votre période de garantie?
R: ShiningStar fournit une garantie de qualité de 1 (un) an pour les produits à partir de votre date d'achat, à l'exception des dommages humains et du facteur de force majeure. Pour un meilleur entretien, assurez-vous que les joueurs utilisent dans des circonstances normales (pas plus de 16 heures par jour).
Pendant la période de garantie, ShiningStar enverra le nouveau remplacement gratuitement si c'est à cause d'un problème matériel après confirmation, et couvrira les frais d'expédition pour la livraison du remplacement, l'acheteur doit simplement coopérer pour renvoyer le dommage à notre usine.
Pour le dispositif présentant un problème, il doit être renvoyé à l'usine pour réparation. ShiningStar sera responsable des dépenses découlant de cette réparation, y compris, mais sans s'y limiter, le coût des nouvelles pièces et l'expédition de produits ou de pièces de nous à l'Acheteur.
Au-delà de la période de garantie, ShiningStar fournira un service de maintenance et support technique (matériel et autres frais possibles, ShiningStar n'assumera pas la responsabilité).
Q: Êtes-vous fabricant(usine)?
R: Oui, nous sommes. Un service OEM/ODM est également disponible. Nous avons le plaisir de vous fournir la meilleure solution.
Q: Qu'est-ce que le délai de livraison?
A: Ordre de masse: 2 semaines, selon quantité de commande.
Exemple : 1 jour lorsqu'il y a du stock, 3 semaines pour la conception personnalisée.
Q: Quels types de modes de paiement votre entreprise accepte-t-elle?
R : la plupart des méthodes sont acceptées, telles que T/T, L/C, Western Union, carte de crédit, MoneyGram, etc
Q: Fournissez-vous un service OEM?
A: Bien sûr. Nous avons une équipe professionnelle qui a une expérience considérable dans les affaires de décoration de couleur et de fabrication. Veuillez nous envoyer les images, le texte, le logo en haute définition et comment souhaitez-vous les organiser. Nous ferons de notre mieux pour mettre vos idées en vigueur et vous envoyer des fichiers finis pour confirmation.
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