A: Oui, les échantillons sont en stock, nous vous rembourserons les frais d'échantillon une fois que vous passerez une commande en gros chez nous.
Q2. Qu'en est-il du délai de livraison?
A: L'échantillon nécessite 1 à 3 jours, le délai de production en masse est d'environ 15 jours pour une quantité de commande supérieure à 10 000 pièces.
Q3. Quelle est votre quantité minimum de commande?
A: Dans des circonstances normales, la quantité de commande est de 1000 pièces. Si vous avez besoin de moins de 1000 pièces, veuillez contacter le service client.
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour les recevoir?
A: Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Cela prend généralement 3 à 5 jours pour arriver. Le délai de livraison dépend du mode d'expédition que vous choisissez.
Q5. Puis-je imprimer mon logo sur le produit?
A: Oui. Veuillez nous en informer formellement avant notre production et confirmer d'abord la conception sur la base de notre échantillon. Une conception personnalisée est disponible. OEM et ODM sont proposés.
Q6. Offrez-vous une garantie pour les produits?
A: Oui, nous offrons une garantie d'un an sur nos produits.
Q7: Comment traiter les produits défectueux?
A: Nos produits sont fabriqués selon un système strict de contrôle de qualité et le taux de défaut sera inférieur à 0,2%. Pendant la période de garantie, nous enverrons de nouveaux amortisseurs avec une nouvelle commande pour une petite quantité. Pour les produits défectueux en lot, nous les réparerons et les renverrons ou nous pourrons discuter de la solution.