| 1.Q: Avez-vous un catalogue? Pouvez-vous m'envoyer le catalogue pour avoir un contrôle de tous vos produits ? |
| R: Oui, peut nous contacter en ligne ou envoyer un email pour obtenir le catalogue. |
| |
| Q: Je ne trouve pas le produit dans votre catalogue, pouvez-vous le faire pour moi? |
| R: Notre catalogue montre la plupart de nos produits, mais pas tous.alors, il suffit de nous faire savoir quel produit avez-vous besoin?et combien voulez-vous? |
| Si nous ne l'avons pas, nous pouvons également concevoir et fabriquer un nouveau moule pour produire?IT.for your Reference, faire un moule ordinaire prendra environ 20-35 jours. |
| |
| 3. Q: Pouvez-vous fournir des échantillons ? Les échantillons sont-ils libres ? |
| R: Oui , nous fournissons 5~10pcs échantillons gratuits pour le test.mais vous devez payer pour le frais d'expédition |
| |
| 4. Q : Qu'en est-il de votre délai de livraison ? |
| R : livraison des marchandises en stock dans les 3 jours, livraison des marchandises personnalisées dans les 7 à 35 jours |
| |
| 5. Q : Comment expédier ma commande ? |
| R: Pour les petits colis, envoyez-le par Express, comme DHL,FedEx,UPS,TNT,EMS. C'est un service porte à porte . |
| Pour les gros colis, peut les envoyer par air ou par mer. Nous utilisons un carton d'exportation standard. Nous serons responsables de tout dommage causé par le produit à la livraison. |
| |
| 6. Q: Quel type de paiement acceptez-vous ? |
| R: Nous acceptons?T/T(virement bancaire), Western Union et Paypal. |
| |
| 7.Q:Comment faire sur le contrôle de la qualité de votre entreprise |
| A:strictement respecter ISO9001,IQC,OQC,IPQC,QA occupent 10% de notre service qualité, le test CCD est progressivement utilisé dans notre entreprise |
| |
| 8. Q: J'ai besoin de votre liste de prix de tous vos produits, avez-vous une liste de prix? |
| R: Nous n'avons pas de liste de prix de tous nos produits. Parce que nous avons tant d'articles, et il est impossible de marquer tout leur prix sur une liste. |
| Et le prix change toujours en raison du coût du matériel et de la quantité.et vous pouvez nous donner une liste pour tous les articles que vous avez besoin, |
| nous confirmerons soigneusement un par un et vous donnerons les spécifications et la liste de prix |
| |
| 9. Q : pouvez-vous faire des produits personnalisés et emballage personnalisé? |
| R: Oui. Nous avons fait beaucoup de produits personnalisés pour notre client avant.a propos de emballage personnalisé, il n'y a aucun problème pour nous mettre votre logo ou d'autres informations sur l'emballage juste de souligner que, cela causera des coûts supplémentaires, et besoin de MOQ. |
Complaint
