1. Êtes-vous une usine ou une société de commerce?
Notre usine est située à Wuhan, Hubei et nous sommes équipés d'un rapport d'inspection de l'usine SGS. Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre usine si vous avez un plan de voyage.
2. Comment savoir si votre machine est adaptée à mes produits ?
Si possible, vous pouvez nous envoyer un échantillon et nous le testerons sur notre machine. Nous allons donc vous montrer des vidéos et des photos. Nous pouvons également vous montrer en ligne par chat vidéo.
3. Comment puis-je vous faire confiance pour une première entreprise?
Vous pouvez découvrir notre gamme complète de licences et de certificats d'entreprise. Nous vous suggérons également d'utiliser le service d'assurance commerciale MIC pour toutes les transactions afin de protéger votre argent et vos intérêts.
4. Comment choisir la bonne machine ?
Nous vous recommandons la machine et les solutions la plus adaptée en fonction des photos, des dimensions et des autres spécifications fournies. Nous utiliserons également un produit similaire pour filmer des vidéos de test pour votre confirmation.
5. Comment puis-je m'assurer de la qualité de la machine si je commande auprès de vous ?
Nous offrons une garantie de 24 mois à compter de la date d'expédition. Pendant un an, nous pouvons fournir des pièces gratuitement en raison de problèmes de qualité, mais l'erreur humaine n'est pas incluse. À partir de la deuxième année, les pièces ne perçoivent que le prix de revient.
6. Que dois-je faire si je ne peux pas utiliser la machine lorsque nous la recevons ?
Le manuel d'utilisation et les vidéos que nous avons envoyés vous guideront tout au long de l'installation et de la mise en service. En outre, nous avons un groupe professionnel après-vente sur le site du client pour résoudre les problèmes. Nous fournissons également 7*24 heures de support technique en ligne.
7. Qu'en est-il du délai de livraison ?
Machine en stock: 2-3 jours habituellement 2-60 jours ouvrables (selon les produits).