Complaint
FAQ
Q1: Peut-on obtenir de l'échantillon de référence?
A1: Nous sommes heureux d'envoyer des échantillons pour votre inspection si nous avons les mêmes ou des échantillons similaires dans la main. À nouveau client, vous pouvez avoir besoin de payer l'échantillon(dépend de la valeur du produit) et l'express fees. Lorsque vous placez l'ordre de nous, nous vous rembourserons.
Et si vous voulez nous de faire le même échantillon comme vous le besoin, qui vous pourriez avoir besoin de nous envoyer l'échantillon initial et les frais d'échantillonnage, lorsque vous placez un ordre de production en vrac, nous vous rembourserons cette charge à vous.
Q2: Combien de temps seront mes marchandises prêt pour expédition?
A2: Spécification de différents produits avec différents quantité commandée, le temps de livraison est différente, . Comme d'habitude, il faudra 15-25 jours de travail.
Q3: N'est besoin d'appliquer Permis d'exportation, de la police militaire et des éléments tactiques de la Chine?
A3: Oui. Il y a droit strict et le règlement par le gouvernement chinois pour l'exportation de la police militaire et tactique, articles. Seule la Chine Xinxing pourrait délivrer le permis pour le cadre juridique de l'expédition.
Q4: Quelle est votre modalité de paiement?
A4: T/T ou L/C à vue.
Q5: Comment faire pour résoudre les problèmes de qualité après vente?
A5(1): Prendre des photos des problèmes et nous envoyer.
(2) Prendre des vidéos des problèmes et nous envoyer.
(3) renvoyer les produits défectueux pour nous si neccessory.
Après nous confirmez les problèmes, vous donnera la réponse dans les 7 jours.
Q6: Nous pouvons faire de notre logo sur les produits?
A6: Oui. Nous pouvons faire logo comme votre exigence ainsi que votre projet de design. Et nous acceptons également le service personnalisé.
