Q : Pouvons-nous Notre logo d'impression sur le carter ? Quelle est la MOQ ?
Un logo : Sauf l'ouverture, nous pouvons également faire le soie-logo d'impression dans le cas. MOQ est de 200pcs et gratuit.
Q : Quel genre d'inspection vous pouvez fournir ?
A : ShiningStar a de multiples tests à partir de matériel de l'achat de produits finis par les différents ministères, comme l'AQ, QC, représentant des ventes, de garantir à tous les joueurs de signalisation/kits sont en parfait état avant l'expédition. Nous acceptons également l'inspection par la tierce partie que vous avez désigné.
Q : Quelle est votre période de garantie ?
A : ShiningStar fournit 1 (un) an de garantie de qualité pour les produits à partir de votre date d'achat, sauf les dommages humains et de force majeure facteur. Pour une meilleure maintenance, veillez à ce que les joueurs sont à l'aide dans des circonstances normales (pas plus de 16 heures par jour).
Au cours de la période de garantie, ShiningStar va envoyer le nouveau remplacement gratuitement si c'est à cause de problème matériel après que nous confirmer, et couvrir les frais d'expédition pour la livraison de remplacement, l'acheteur juste besoin de coopérer pour envoyer les dommages un retour à notre usine.
Pour le périphérique qui a un problème, il doit être retourné à l'usine pour la réparation. ShiningStar sera responsable pour les dépenses découlant de ce type de réparation, y compris mais non limité au coût de nouvelles pièces et l'expédition des produits ou pièces à partir de US à l'acheteur.
Au-delà de la période de garantie, ShiningStar fournira de service de maintenance et support technique (matériel et d'autres accusations, ShiningStar possibles ne seront pas assumer la responsabilité).
Q : Vous êtes fabricant(USINE) ?
R : Oui, nous sommes. Aussi le service OEM/ODM sont disponibles. C'est notre plaisir de fournir la meilleure solution pour vous.
Q : Quel est le délai de livraison ?
Un ordre de : la masse : 2 semaines, selon la quantité de commande.
L'échantillon : 1 jour lorsqu'il y est stock, de 3 semaines pour la conception personnalisée.
Q : Quels types de méthodes de paiement n'est accepter de votre entreprise ?
R : La plupart des méthodes sont acceptés, tels que T/T, L/C, Western Union, carte de crédit MoneyGram,etc.
Q : Avez-vous fournir le service OEM ?
A : Bien sûr. Nous avons une équipe professionnelle qui est d'avoir une expérience considérable dans les cas de décoration et de la fabrication de couleur. Veuillez nous envoyer les images haute définition, texte, le logo et comment aimeriez-vous pour les réorganiser. Nous allons essayer de notre mieux pour mettre vos idées en effet et vous envoyer des fichiers terminés pour confirmation.
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