| 1. Q: Avez-vous un catalogue ? Pouvez-vous m'envoyer le catalogue pour vérifier tous vos produits ? |
| R: Oui, vous pouvez nous contacter en ligne ou nous envoyer un e-mail pour obtenir le catalogue. |
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| 2. Q: Je ne trouve pas le produit dans votre catalogue, pouvez-vous fabriquer ce produit pour moi ? |
| R: Notre catalogue montre la plupart de nos produits, mais pas tous. Alors faites-nous savoir quel produit avez-vous besoin ? et combien en voulez-vous ? |
| Voulez-vous? Si nous ne l'avons pas, nous pouvons également concevoir et fabriquer un nouveau moule pour le produire. Pour votre référence, en fabriquant un ordinaire |
| le moule prendra environ 20 à 35 jours. |
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| 3. Q: Pouvez-vous fournir des échantillons ? Les échantillons sont-ils gratuits ? |
| R: Oui, nous fournissons 5~10 échantillons gratuits pour test. Mais vous devez payer les frais d'expédition |
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| 4. Q: Qu'en est-il de votre délai de livraison ? |
| R: Les marchandises en stock sont livrées dans les 3 jours, les marchandises personnalisées sont livrées dans les 7~35 jours |
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| 5. Q: Comment expédier ma commande ? |
| R: Pour les petits colis, envoyez-les par Express, tels que DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS. C'est un service porte à porte. Pour les gros colis, |
| nous pouvons les envoyer par avion ou par mer. Nous utilisons un carton d'exportation standard. Nous serons responsables de tout dommage causé aux produits lors de la livraison. |
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| 6. Q: Quel type de paiement acceptez-vous ? |
| R: Nous acceptons le T/T (virement bancaire), Western Union et Paypal. |
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| 7. Q: Comment se passe le contrôle de qualité de votre entreprise ? |
| R: Nous respectons strictement les normes ISO9001, IQC, OQC, IPQC, QA occupe 10% de notre département Qualité, le test CCD est progressivement utilisé dans notre |
| entreprise |
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| 8. Q: J'ai besoin de votre liste de prix de tous vos produits, avez-vous une liste de prix ? |
| R: Nous n'avons pas de liste de prix pour tous nos produits. Parce que nous avons tellement d'articles, il est impossible de marquer tous leurs prix sur |
| une liste. Et les prix changent toujours en raison du coût des matériaux et de la quantité. Et vous pouvez nous donner une liste de tous les articles que vous |
| nécessaire, nous confirmerons soigneusement un par un et vous donnerons les spécifications et la liste de prix |
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| 9. Q: Pouvez-vous fabriquer des produits personnalisés et un emballage personnalisé ? |
| R: Oui. Nous avons fabriqué de nombreux produits personnalisés pour nos clients auparavant. En ce qui concerne l'emballage personnalisé, il n'y a aucun problème pour mettre |
| votre logo ou d'autres informations sur l'emballage. Il faut juste souligner que cela entraînera des coûts supplémentaires et nécessitera une quantité minimale de commande. |
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