Complaint
| Modèle | DW-20FF Flying machine de marquage au laser à fibre |
| La portée de marquage | 100*100(200*200)mm |
| L'alimentation | 20W(Facultatif 30W/50W/70W/100W ) |
| Sources laser | Module fibre optique |
| Tête de laser | Sino-Galvo SG7110 |
| Voyant rouge DOT | À partir de Xi'an |
| Longueur d'onde du laser | 1064nm |
| Un minimum de caractère | 0,001 mm |
| Vitesse de marquage | 7000mm/s |
| Format de support | PLT, BMP, DXF, JPG, TIF, IA, etc. |
| L'alimentation | Taiwan MW |
| L'alimentation | 110V/220V/ 50Hz/2kVA |
| Matériau de processus | Tous les types de métal et une partie des matériaux non métalliques |
| Moyens de refroidissement | L'intérieur installé-Refroidissement par air |
| L'interface | Port USB |
| La garantie | 3 ans |
Laser Source :
Tube de fréquence radio source laser à haute énergie laser,fine chemin laser,faible taux de défaut.La durée de vie peuvent jusqu'100000heures
Taiwan Meanwell :d'alimentation alimentation pour carte de contrôle et de la tête galvo.L'efficacité élevée, faible température de fonctionnement.Version Geninue EZCAD de vol de carte mère /BSL Système de marquage de vol avec 10.1pouces à écran tactile
Informations de la société :
Factroy se concentrer sur la recherche et de la fabrication machine au laser pour 11 ans ne machine au laser.
Dowin Tech Co., Ltd. se spécialise dans la R&D et production de divers équipement laser, comme machine de découpe laser, machine à gravure laser et machine de marquage au laser. Toutes les machines de série sont avec un la garantie de trois ans. Aussi notre service support diverses langues, comme l'anglais, espagnol, russe et ainsi de suite. Entre-temps, l'équipement personnalisé sont disponibles en fonction des exigences différentes. Au sein de la gravure au laser et la coupe de champ, Dowinlaser a adopté le marquage CE et de qualifications de la FDA. Ce qui assure à haute efficacité de la production et de fiabilité des produits. Après des années de dur labeur, les produits d'Dowinlaser ont fait de présence dans plus de 100 pays comme en Amérique du Nord, ouest de l'Europe, Asie du Sud, Amérique du Sud et à la mi East etc...
Ce que nous offrons :
100 %, 120 % de la machine de la qualité de service.
E-mail a répondu en 24 heures, Mobile 7*24 heures en ligne.
Nos services
1. Service de pré-vente :
* Enquête et de consultation de l'appui.
* L'échantillon test de l'appui.
* Afficher notre usine.
2. Service après-vente :
*Dans les 7 jours depuis votre jeu de douane local : si la machine a des problèmes, nous allons changer gratuitement.
*Dépasser 7 jours depuis votre jeu de douane local mais au sein de période de garantie si la machine pièces ont des problèmes, nous pouvons changer les anciennes pièces de machine à de nouvelles libre, mais vous devez payer tous les frais d'expédition.
*Peut dépasser un an si la période de garantie des pièces de machine ont des problèmes, nous pouvons offrir de nouvelles pièces de machine avec des prix de revient et vous devez également payer tous les frais d'expédition.
*Nous vous proposons 24 heures support technique par téléphone, courrier électronique.
*Notre technicien peut vous donner remote guide en ligne(Skype / MSN/Quoi de APP/Tél/etc) si vous avez une question.
*La machine a été réglée avant la livraison, l'opération disque est inclus dans la livraison. Si il y a tout d'autres questions, pls de bien vouloir me le dire.
* Nous avons instructions du manuel de vidéos et CD (directeurs) pour l'installation du logiciel, fonctionnement et à l'aide de la machine et l'entretien.
3. Dowin Tech Co., Ltd offre une formation technique gratuit pour tous les clients dans le monde entier tant que les travailleurs de l'acheteur peut faire fonctionner la machine normalement et individuellement. Principalement la formation sont comme suit :
*La formation pour le fonctionnement du logiciel de contrôle
*La formation de façon normative allumer/éteindre le fonctionnement de la machine
*L'instruction des paramètres techniques, ainsi que leurs plages de réglage
*Le nettoyage quotidien et la maintenance de base pour la machine
*Des solutions pour les problèmes matériels courants
*La formation pour les autres questions et des suggestions techniques au cours de la production quotidienne
4. La formation peuvent être traitées dans la manière suivante :
*Les travailleurs de clients peuvent venir à notre usine d'obtenir le plus professionnel par la main à la main de la formation.
*Nous pouvons envoyer des ingénieurs pour clients des pays et faire la formation des travailleurs en usine cible des clients. Cependant, les billets et de la consommation quotidienne comme la nourriture et logement devraient être offertes par les clients.
*La formation à distance via Internet des outils comme Team-viewer, Skype et d'autres logiciels de communication instantanée.
Ce que nous croyons : Les clients sont toujours à droite. Lorsque vous avez fini de modifier...vous avez terminé
FAQ :
Q1 : Comment puis-je obtenir le meilleur de la machine pour moi ?
Vous pouvez nous dire votre matériel de travail, le détail des travaux par l'image ou vedio afin que nous puissions juger si la machine peut répondre à vos besoin ou non. Alors nous pouvons vous donner le meilleur modèle dépend de notre expérience.
Q2 : c'est la première fois que je utiliser ce type de machine, il est facile à utiliser ?
Nous vous enverrons vedio manuel et guide en anglais, il peut vous enseigner comment faire fonctionner la machine. Si vous ne pouvez toujours pas apprendre à utiliser, nous pouvons vous aider à vous par " Teamviewer " aide en ligne du logiciel. Ou nous pouvons parler par téléphone, email ou d'autres moyens de contact.
Q3 : la machine est sécuritaire de l'exploitation ?
Oui, le laser est totalement sûr pour l'exploitation. DOWIN Laser machines offrent autant de fuite du système de sécurité, comme la preuve de la douille, bouton arret urgence, l'eau d'alarme, red dot focus.
Q4 : ce modèle ne convient pas pour moi, vous avez plus de modèles disponibles ?
Oui, nous pouvons fournir de nombreux modèles. (20*30cm, 30*40cm, 40*60cm, 60*90cm, 90*130cm, 130*250cm), et puissance laser (allant de 40 watts à 300 watts) si vous souhaitez vous aider à déterminer qui est droit laser pour votre application ou de recevoir les informations de tarification.
Q5 : Quelle est la garantie, en cas de la machine en panne ?
La machine a un an de garantie. Si elle se décompose, généralement parlant, notre technicien va comprendre ce que le problème peut être, selon le client s de la rétroaction. Pièces sauf pour les pièces consommables sera remplacé gratuitement si les problèmes sont causés par défaut de qualité.
Q6 : Comment sur les documents après l'expédition ?
Après l'expédition, nous allons envoyer tous les documents originaux pour vous par courriel ou par DHL, y compris la liste de l'emballage, la facture commerciale, B/L, et d'autres certificats comme requis par les clients.
Q7 : Comment est la durée du délai de livraison ?
Pour les machines standard, il serait 5-10 jours ; pour les non-MACHINES Les machines standard et personnalisées selon les exigences spécifiques au client s, il serait de 15 à 30 jours.
Q8 : Comment est le paiement ?
Par Virement télégraphique(T/T) à notre compte bancaire de la société officielle ou Western Union(Wu)
Q9 : ne vous organisez une expédition pour les machines ?
Oui, pour EXW prix, il est coûteux pour choisir la machine jusqu'à partir de notre usine, on pouvait envoyer des machines à tout port de mer chinois entrepôt par ajouter quelques frais d'expédition intérieur.
Pour le prix FOB ou CAF, nous organiserons l'expédition pour vous.
Q10 : Quelle est l'emballage ?
La preuve à l'eau Forfait avec film plastique dans chaque coin de protection en mousse
De solides en état de navigabilité Boîte en bois Package avec une courroie en acier
Économiser l'espace autant que possible pour le chargement de conteneur
Q11 : Si la machine a le problème à ma place, comment pourrais-je faire ?
Nous pourrions envoyer gratuitement des pièces à vous en période de garantie si les machines ont un problème quelconque en vertu de l'utilisation "normale".
