| Q1 | Êtes-vous une usine ou une société de négoce? |
| A1 | Nous sommes une usine située dans la ville de Ningbo, en Chine |
| Q2 | Quels types de langues sont disponibles? |
| A2 | Anglais, chinois, sauf la communication par e-mail, nous sommes d'accord pour les réunions et les appels vidéo. |
| Q3 | Comment dois-je passer une commande? |
| A3 | Nous recevons le bon de commande et le dessin de production par e-mail. |
| Q4 | Quel mode d'expédition vous convient? |
| A4 | Normalement, l'expédition par mer et par train est utilisée pour la livraison des commandes en production de masse.
La livraison des échantillons se fait par DHL, TNT, FedEx, UPS, EMS. |
| Q5 | Comment puis-je vous contacter? |
| A5 | Vous pouvez nous contacter par e-mail, et nous pouvons également discuter via Skype, Teams, WhatsApp, Facebook. |
| Q6 | Quels formats de dessin peuvent être utilisés? |
| A6 | PRO/E, Auto CAD, Solid Works, IGS, UG, CAD/CAM/CAE, STEP. |
| Q7 | Quel matériau d'emballage utilisez-vous pour l'expédition par mer? |
| A7 | Pour l'expédition par mer, nous emballerons selon les normes européennes sur des palettes en bois.
Les pièces seront emballées avec un sac en PE à l'intérieur de la boîte en carton. |
| Q8 | Comment traitez-vous la demande de devis? |
| A8 | Le service commercial reçoit la demande de devis - Réunion d'étude de faisabilité avec l'ingénieur R&D - Rétroaction des problèmes techniques avec le client - Le service commercial fait une offre |
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